トートバッグ

クッション

ポーチ・巾着袋

こんにちは、クロスステッチ日和へようこそ。

クロスステッチ日和は、ハンドメイドが大好きな三姉妹が一針一針、心を込めて制作する刺繍のアトリエです。

クロスステッチの図案を元に、ポーチやバッグ、クッションをはじめとした暮らしの中で使える小物を制作しています。

作品はすべて1点もの。手にした時にあたたかな気持ちが広がるような色彩や図柄を目指しています。

どうぞ、心やすらぐクロスステッチ 日和の世界をお楽しみください。

🔸購入者様へのお願い🔸

気持ちの良いお取引を心がけております。商品説明や以下の注意書きをよくお読みいただき、ご納得の上ご購入ください。ご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくメッセージにてご相談ください。


####1. 商品について
- ハンドメイドの特性  
  本商品は一点一点手作りで製作しております。クロスステッチの刺繍や縫製に若干の個体差が生じる場合がございます。ハンドメイドならではの温かみや風合いとしてご理解いただけますと幸いです。

- 素材について  
  使用している生地や糸は丁寧に選んでおりますが、ロットにより色味や質感が若干異なる場合があります。ご了承ください。

- サイズについて  
  商品サイズは手作業で計測しているため、多少の誤差が生じる場合があります。

#### 2. ご注文について
- 受注生産の商品
  注文時に備考欄またはメッセージにてご希望のカラー、個数をお知らせください。カラーについてはDMC刺繍糸の糸番号でご指定ください。

- 在庫について  
  受注製作の場合、クッションは発送まで1ヶ月程度、バッグやポーチは2週間程度お時間をいただきます。在庫がある場合は3日以内に発送予定です。詳細はご注文後にお知らせいたします。

- キャンセル・変更  
  ご注文後のキャンセルや変更は原則として承っておりません。ハンドメイド作品の特性上、ご理解のほどよろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。

#### 3. 発送について
- 発送方法  
  ネコポスまたはゆうパケットにて発送予定です。厚さ3cmを超える商品の場合には宅急便コンパクトの利用を予定しています。

- 発送時期  
  在庫のある製品につきましてはご入金確認後、3日以内に発送いたします。受注製作の場合は別途お知らせいたします。発送後、追跡番号をお伝えします。

- 送料について  
  送料については商品価格に含まれております。(2025年6月現在)

- 配送トラブル  
  発送後の紛失・破損については、追跡可能な発送方法を選択しておりますが、補償がない場合もございます。ご心配な方は備考欄で補償付きの発送方法（例：レターパックプラス）をご希望の旨お知らせください。

#### 4. 返品・交換について
- 初期不良の場合  
  商品に明らかな不良（破損、汚れ、注文と異なる商品）があった場合、商品到着後7日以内にメッセージにてご連絡ください。返品または交換にて対応いたします（送料は当方負担）。

- お客様都合の返品  
  ハンドメイド商品の特性上、お客様都合（イメージ違い、サイズ感の違い等）による返品・交換は原則お受けできません。ご購入前に商品説明やサイズをよくご確認ください。


#### 5. その他のご注意
- 写真について  
  商品写真は実物に近い色味になるよう撮影しておりますが、ご覧のモニター環境により色味が異なる場合がございます。

- 連絡について  
  ご注文や発送に関するご連絡は、minneのメッセージ機能を通じて行います。ご質問やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。