この度はちゃるちあの作品購入を検討してくださりありがとうございます！

以下、作品購入にあたっての注意です。

■はじめに■ 

•ちゃるちあの家では部屋でうさぎを飼っております。 

•作業開始前には必ずうさぎをケージに入れ、作業スペースを掃除&除菌するなど、極力気を使いながら作品作りや梱包作業を行っていますが、極度の動物アレルギーの方や気になる方等はご購入はあらかじめご遠慮くださいませ。 

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◇作品について◇

•作品はすべてオリジナルの編み図で作ったものです。

•1つ1つ手作業で制作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございます。

•特にうちの子の目は刺繍糸でつけているので、どうしても一人一人に個性が生まれてしまいます。 
(ですが、どの子も愛着の湧くかわいいお顔となるようにお作りさせて頂いています！全く同じお顔の子は二度と作れませんので、世界に一つだけの子という個性も含めて可愛がって頂ける方にご購入頂けると嬉しいです！) 
※不安な方はInstagramに投稿している写真を見ていただけるとお顔の系統がより伝わるかと思います！

•お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。

•お使いのモニターにより、サイズ感が違って見える場合がございます。

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◇お取扱いについて◇

•デリケートな作品ですので、強い力を加えたり、ひっぱったりしないようご注意ください。

•摩擦・水濡れなどによる脱色・汚損はどは避けられません。ご理解ください。

•小さなパーツを扱うことが多い商品ですので、小さなお子様やペットがいるご家庭はあらかじめ手の届かないところに保管し、誤飲等にお気をつけください。事故が起きましても、責任を負いかねますのでご了承ください。

•火器や高温の所などには近づけないでください。

•汚れがついた場合はその部分をタオルなどで拭き取るか、ぬるま湯と中性洗剤でやさしく手洗いしてください。

•市販品・既製品ほどの強度はないため、使用を重ねることにより破損する場合がございます。

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◇価格について◇

•ハンドメイド作品ですので、お値引き交渉などは承っておりません。

•商品価格は、仕入れ状況などにより、お客様への予告無く変更させて頂く場合がございます。

◇送料について◇

小さな商品ですので、基本的にはネコポスの箱に収まると思います
ただし、合計注文額が3000円以上になる場合は送料は宅急便コンパクトを選択して頂きますようよろしくお願い致します。
※ネコポスでの補償額が3000円以内のため

3000円を超えても配送方法でネコポスを選択されている場合は、再注文をお願いする場合があります。

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◇発送について◇

• minneの匿名配送を利用して配送させて頂きます。ご了承ください。

•同日にご注文頂いた商品は同梱してお届けします。

•ネコポス利用の場合
荷物の紛失、破損に関する引受限度額は【3000円】までです。

•ネコポスを選択されている場合はポストに直接お届け。

･宅急便コンパクトを選択された方は、ご希望の日時がある場合ご連絡して頂ければ出来る限り対応させて頂きます。ご希望がない場合はこちらでおまかせとなります。

•一つ一つ丁寧に梱包作業を行っております。

•入金確認から遅くても5日以内には発送いたします。

•なるべく迅速に発送できるよう心がけていますが、1人で作業しているため、お待たせしてしまうことがございます。お急ぎの方はご注文前にご相談ください。

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◇返金やキャンセルについて◇

•ご注文後のキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。

•こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。

•商品の破損や、不備、不良品につきましては到着後一週間以内でしたら状況を確認した上で至急対応させて頂きますのでご連絡くださいませ。※状況によってはお断りさせて頂く可能性もございます)

•ご注文後に商品が在庫切れとなり、かつ該当商品の再販売が不可能な場合、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

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◇その他◇

•商品は、個人使用を目的とした範囲でのみ購入が可能です。第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。

•ご質問やご連絡に関してはなるべく迅速に対応いたしますが、すべて一人で作業させて頂いているためお返事が遅くなってしまう場合がございます。

•5日程たっても連絡がなかった場合は、お手数ですがもう一度ご連絡頂けると幸いです。
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最後まで読んでいただきありがとうございました！

商品の詳細や、気になる点など何かございましたら、ご注文前にお気軽にご質問くださいませ！

素敵なご縁がありますように。　　　　　　

byちゃるちあ

購入前に必ずお読みください

ぺっぺ族が来るぞ〜！

※一注文につきミニミニぺっぺ一個ついてきます！
※カラーは選べません
※失くしやすいのでお気持ち程度の紐をつけてお送りします
※とっても小さいので小さなお子さまやペットの誤飲には十分に注意してください！

ぺっぺ族ってなあに？と思った方はインスタやTwitterをのぞいてみてね！

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