【よくあるご質問】

#Cecil_FACTORYのアクセサリーをご覧いただきありがとうございます。 安心してお買い物いただくために、よくあるご質問や気になりやすい点についてご案内いたします。 ⸻ ●金具について 使用している金具はサージカルステンレス / 真鍮・金メッキ / 樹脂素材です。 金属アレルギーをお持ちの方は、素材をご確認のうえご検討ください。ご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。 ⸻ ●片方のみの販売・再販について 片方だけの販売や、再販についても可能な限り対応いたします。 「片方をなくしてしまった」「お気に入りのデザインをもう一度」など、お気軽にお問い合わせください。 ⸻ ●写真と実物の色味について できる限り実物に近い色味で撮影しておりますが、ご使用のモニターや光の環境により、実物と多少異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ⸻ ●強度・取り扱いについて 繊細なパーツを使用しているため、強い力が加わると破損の原因となります。ご使用・保管の際はやさしくお取り扱いいただけますと幸いです。 ⸻ ●発送について 発送は通常、ご入金確認後3日以内に対応しております。 配送方法：ネコポスが基本ですが、ヤマト運輸便であれば他の配送も可能です。 ※土日祝も対応します！ ⸻ ●ラッピングについて 有料で承ります。 ご希望の方はご注文前にお申し付けください。 ⸻ ●返品・修理について 商品到着時の破損・誤配送の場合（未使用に限ります） 商品到着後3日以内に、取引メッセージまたはDMより下記の内容をご連絡ください。 ・ご注文者様のお名前 ・購入日または注文番号 ・不具合の内容（お写真添付いただけるとスムーズです） 確認後、無償での交換等の対応をさせていただきます。 ⸻ 他に気になる点がありましたらminneメッセージ等でお問い合わせ下さい。