【修理対応についてのお知らせ】

【#Cecil_FACTORY 修理対応について】 ■商品到着時の破損・誤配送の場合（未使用に限ります） 商品到着後3日以内に、取引メッセージまたはDMより下記の内容をご連絡ください。 ・ご注文者様のお名前 ・購入日または注文番号 ・不具合の内容（お写真添付いただけるとスムーズです） 確認後、無償での交換または対応をさせていただきます。 ⸻ ■使用後に破損された場合 パーツ交換などの修理が可能です（有償）。 修理の可否・金額は状態により異なりますので、まずは以下の手順でご相談ください。 【修理の流れ】 ① メッセージにて、商品の写真と修理ご希望内容をご連絡ください ② 状態・パーツ在庫を確認し、日数と費用をご案内いたします ③ ご確認後、【アズカリ】にて専用購入ページをご用意します ④ ご購入・ご入金確認後、発送先をお伝えしますので商品をお送りください ※送料はお客様負担となります ⑤ 修理完了後、ヤマト運輸でご返送いたします ※パーツ終了などにより修理対応できない場合もございます。事前に必ずご連絡をお願いいたします。 ⸻ ご不明点があればお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともCecil_FACTORYをよろしくお願いいたします。