【修理対応についてのお知らせ】

【#Cecil_FACTORY 修理対応について】 ■商品到着時の破損・誤配送の場合（未使用に限ります） 商品到着後3日以内に、取引メッセージまたはDMより下記内容をご連絡ください。 ・ご注文者様のお名前 ・購入日または注文番号 ・不具合の内容 （お写真を添付いただけますと、よりスムーズに確認が可能です） 内容確認後、無償にて交換または対応をさせていただきます。 ⸻ ■ご使用後の破損について パーツ交換などの修理対応が可能です（有償）。 修理の可否や費用は、破損状態やパーツ在庫状況により異なります。 まずは下記手順にてご相談ください。 【修理の流れ】 ① メッセージにて、商品のお写真と修理ご希望内容をご連絡ください ② 状態・パーツ在庫を確認し、修理可否・費用・お預かり期間の目安をご案内いたします ③ 内容をご確認いただき、ご了承後に修理専用ページをご購入・ご入金いただきます ④ ご入金確認後、発送先をご案内いたしますので、商品をお送りください ※発送時送料はお客様負担となります ⑤ 商品到着後、修理作業を行います ⑥ 修理完了後、返送発送いたします ※破損状況やパーツ廃盤等により、修理対応ができない場合もございます ※必ず事前にご連絡をお願いいたします ⸻ ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも #Cecil_FACTORY をよろしくお願いいたします。