その他

ご訪問いただき、ありがとうございます✨

atelier Kou.(アトリエ　コウ)です。

------------------------ CONCEPT -----------------------
『自然との共存』をテーマに、マクラメを取り入れたタイリッシュでボヘミアンな生活雑貨を販売いたします。
すべてがハンドメイドで、ほっと心が癒されるアイテムを提供しております。
売上の50％を動物ボランティア団体への寄付や保護支援活動の資金として使用いたします。
当店の商品を通して、保健所での犬猫の殺処分や野生動物の乱獲などの悲惨な現状を知ってもらい、生き物との向き合い方を考えてもらうきっかけづくりになることを目指します。
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---------------- ORIGIN OF THE NAME --------------
ショップ名の“コウ“は”空（くう）“から来ています。
仏教用語で“空（くう）は、すべてのものには実態がない、
だからこそそこに囚われずに執着を捨てて、他人に与えること、分かち合う事を意味します。
Atelier Kou.を通して、一人での多くの方に	“分かち合い”の心を共有できれば幸いです。
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【良くある質問】

♦︎素材について
Q.紙素材だけど耐久性は大丈夫なのか？
A.当店では、スキバルやビニールクロス、オレフィンと言った特殊加工紙を使用しております。一定の撥水性や耐久性があり、埃や手垢は水拭きで掃除ができます(※)。
(※)水拭きの際はティッシュや布を湿らせたのち、しっかり水気を絞ってからお拭きください。長時間水分に浸す状態はお控え下さい。

♦︎オーダーメイドについて
Q.フルオーダーメイド希望の場合、注文までの流れは？
A.ご要望伺い、内容の擦り合わせ、仮デザイン作成、デザインの訂正や微調整、オーダー確定となります。お客様のご希望に添える様、可能な限り繰り返しメールでやりとりさせていただきます。
ご希望のお客様は下記にご連絡下さい。
□ordermade.cartonnage@gmail.com
□minneメッセージ


♦︎配送について
Q.同梱割引はありますか？
A.一回のご注文で商品を3点以上、同一配送先指定でご注文いただきました場合、１配送分の送料のみとさせて戴きます。ご注文前にメッセージをお願いいたします。

Q.送料無料サービスはありますか？
A.当店では、一回のお会計で¥3,800以上のご注文をいただいた場合、送料無料にて発送させていただきます。

Q.注文から配送までどれくらいかかりますか？
A.全てハンドメイドで、お一つづつ心を込めてお作りしておりますので、通常ご注文から発送ま1週間ほどお時間をいただいております。繁忙期は2〜3週間ほどお時間をいただく場合がございます。

Q.送料はいくらですか？
A. 縦34cm×横25cm×厚さ3cm、1kg以内の商品は全国一律(クリックポスト)¥198です。それ以外の商品は、全国一律(沖縄・北海道・離島除く)¥900です。沖縄・北海道・離島は¥1,200で承ります。

♦︎その他
Q.ギフトラッピングサービスはありますか？
A.有料でご用意しています。¥150のビニールタイプと¥250のボックスタイプがございます。