・ご注文、製作に関する注意点
※商品は、作り置きをせず、原則、ご注文があってから1点1点製作しております。
商品はすべて受注製作です。商品在庫はありませんので、お急ぎの場合は、お早めにご注文をお願いいたします。
製作に少しお時間を頂きますが、ご注文頂いたお客様に作りたてをお届けするのも、当ショップの持ち味です。
※ご注文確定後、すぐに製作できる商品は、ご依頼を受けてから5日以内又は商品によって10日以内を目途に発送いたします。
詳しくは、各商品ページの「発送までの目安」にてご確認下さい。
財布や鞄などの商品名に【受注製作】と記載された商品に付きましては、製作納期を2週間程度頂いております。
詳しい納期は、ご注文確定後メッセージにてご連絡いたします。
※システム上、ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルは、お受けできません。
ご注文を確定させる前に、商品名・カラー・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入をお願いいたします。
その他、ご不明な点がありましたら、ご注文前にご質問・お問い合わせ頂きましたら、対応可能ですので、お互いが安心してお取引できるようご協力お願いいたします。
※売り切れと記載されているカラーは、売り切れ中のためご購入、ご予約もできません。
※返品は「初期不良のみ」受付ます。
不良状態を明記の上、商品到着より3日以内にご連絡下さい。
※お客さまの不注意よる破損につきましては、返品や交換等は、お受けできません。
※イメージ違いなどお客さまの理由によるご返品の場合、返送料はお客さま負担となります。
※ご注文内容によってお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
※光の加減やモニターの違いによって、色の見え方に差異がありますことをあらかじめご了承ください。
・オーダー(セミオーダー)製作について
※現在、通常販売品の製作に専念するためオーダー(セミオーダー・カスタムも含む)依頼を休止しております。
bag.busで販売している商品は、こだわりをもって製作しているオリジナル商品になります。
上記をご理解して頂けた上で、セミオーダー・カスタムをご希望の場合、まずは、お受けできるか検討いたしますので、必ずご注文前にご相談ご連絡下さい。
誤製作や意図しない商品をお届けしないためにもご協力お願いいたします。
・天然素材の注意点
※革という天然素材を使用しています。シボや細かなキズや、染色・色ムラがあります(天然素材の特徴と感じていただければ幸いです。)
※風合い(シボ感)にばらつきがあります!これはこの革の個性であり魅力です。
気になるお客様は、お気軽にご連絡下さい。
※革素材は思いのほか、繊細なアイテムです。
強く引っ張ったりする等の意図しない衝撃が加わると破損することがあります。
お取り扱いに十分ご注意下さい。
・発送・配送方法ついてや送料無料の条件について
【発送・配送方法ついてや送料無料の条件について】
※ご購入商品合計金額¥3,900以上で送料無料は、同一カート内のみに適応されます。
※追加などで商品をご希望の場合は、ご案内いたしますので、お手数ですがご購入前にご連絡をお願いいたします。
※別々でご注文頂いた場合、商品をおまとめせず発送、またはおまとめをご希望でも送料のご返却できませんので、ご確認の上ご注文お願いいたします。
※おまかせ配送は、※基本的にクリックポストでお届けできる商品は「クリックポスト」それ以外は「ヤマト運輸」にて発送いたします。
※配送方法にご希望がある場合(日時・時間指定を希望する等)必ずご連絡下さい。
・発送方法についての詳細
ヤマト運輸とクリックポストがご利用いただけます。
ご希望の発送方法をお選び下さい。
※ご購入商品合計金額¥3,900円以上で配送方法関係なく送料無料となります(日本国内のみ)
1. ヤマト運輸 (宅急便)「早い配送をご希望の方におすすめ」
・全国一律 :650円(税込)
※日時、時間指定が可能です。
※午前中(8時~12時)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※兵庫県からの発送で、発送完了から1~4日程度以内でのお届けになります。
※ご連絡先をヤマト運輸にご登録頂いている場合、受け取り日時等の変更が可能です。
2. クリックポスト「ゆっくりお待ち頂ける方におすすめ」
全国一律 :185円(税込)
※手渡しせず、基本的には、郵便受けへ配達となります。
※日時、時間指定はできません。
※郵便受けの形状や状況により、ご不在票が投函される場合があります。
※兵庫県からの発送で、発送完了から3~7日程度以内でのお届けになります。
※追跡サービスで、荷物の配達状況を確認できます。