イヤーカフ・イヤーフック

⚠現在ギャラリーのみの公開となります。
ある程度の商品の登録、在庫確保が出来次第
カートをお開けしますので少々お待ちください。



数ある星の中から、星の工房『astralchymia』をご覧いただき誠にありがとうございます。


ご案内となりますので、ご購入前に必ずご一読くださいますようご協力お願い致します。



⚠  在庫商品以外は全てご入金後の受注生産となります。

現在、発送期間はご入金確認後から、
在庫商品が5～10日
オーダー品が約25～30日後までを発送期間とさせていただいておりますので
備考欄に『〇月〇日』などの記載があっても対応ができないようになっております。


あらかじめご了承ください。


また、一つ一つが手作りの為、一日に出来上がる量が限られてしまっています。

1人でも多くのお客様に早くお手にとって貰えるよう、製作に時間を充てたい為ご注文を頂いた後
こちらからのご挨拶メッセージ,入金確認完了メッセージはお送りしていません。
 
少しでも早くお送りさせて頂く為に、ご理解頂ければ幸いです。


何かご不明な点や心配事がございましたら『メッセージから』お気軽にお問い合わせ下さい。

対応させて頂きます。


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【商品について】

◾金属使用の商品について

金属アレルギーの方はご購入をお控えください。

また、一部商品にメッキ素材を使用している為水分や塩分に弱い素材もございますので
使用後は柔らかい布で拭き取り袋などに入れて保管をしていただきますようお願い致します。


◾表記のサイズに多少の誤差がある場合がございます。

◾写真のお色はお使いのモニター、写真の光の加減等によって実物との誤差が生じる場合がございます。

こちらもあらかじめご了承くださいませ。

◾ハンドメイドのため、パーツやモチーフ、細かい傷などが発生する場合がございます。
製作過程においてやむを得ない場合もございますので何卒ご了承ください。


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【発送について】

◾ただいま発送目安は入金確認から
在庫品が8～10日以内、オーダー品が25日～30日以内の発送となっております。


◾現在、ラッピングは台紙などにつける簡易包装のみとなっております。
プレゼント用の包装は行っておりません


◾2点以上お買い上げの場合で発送目安の異なる商品を購入された場合は発送目安の長いほうを目安にしてください。

◾お客様の負担を減らす為基本定形外郵便での発送を行っておりますが、定形外郵便は商品の破損など保障がございません。ご了承ください

ご希望がありましたらレターパックでの対応もさせて頂きます。

◾商品はアトリエのある福岡県からの発送となります。

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【キャンセル、返品について】

◾キャンセル希望は必ず
『お取引成立前』や『入金前 』または『商品製作開始前』に、ご連絡を頂けるようお願い致します。

製作に入ってしまいますとキャンセル手続き不可となってしまいます、ご了承くださいませ。


◾未入金キャンセル、連絡のないキャンセルは運営妨害、他の購入希望のお客様のご迷惑となりますので、 
未入金キャンセルの場合は必ずご連絡をくださいますようご協力お願い致します。

◾商品使用後、開封後、またはイメージが違うなどの『お客様都合』での返品受付は原則不可となっておりますが、

商品不良や商品不備があった場合には返品などの対応をさせて頂きますので、１度お気軽にご相談ください


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【商品不備等について】

◾万が一、商品到着後に商品不備等がありましたら商品到着後から『１週間以内』にご連絡ください。

迅速に対応させて頂きます。

◾配送時、商品に傷がつくことがあるかもしれません。 
基本的に配送時の破損などは保障をしておりませんが商品の写真など送って頂けますと対応できる場合もございますので迷われた場合は一度ご連絡ください。

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その他、ご不明な点、ご相談、ご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

最後までご覧頂きありがとうございました。

