【作品の修理・トラブルへの対応】

ご覧頂きありがとうございます。 トライアングル(Triangolo)で扱っている作品の修理・ 万が一のトラブルについてのご案内ページです。 【作品が未着の場合】 ＊作品の梱包から発送まで、責任を持って行います。 発送方法の欄に【補償なし】と明記しているものについては 責任を負いかねますので、あらかじめご了承願います。 ＊ご不安な方は【ゆうパック】での発送も承りますので、 ご注文の前にメッセージをお願いいたします。 発送料金を調べ、メッセージにてお返事させていただきます。 【到着直後の作品の破損について】 ＊作品の梱包等には細心の注意を払っておりますが、 開封時に破損していた場合・ 到着後に通常使用の範囲で破損がみられた場合(パーツが外れた等)は、 片道分の送料をお客様にご負担頂いた上で 修理を承っております。 （ご購入日より２週間以内であれば、無償修理をさせていただきます。） 【作品の修理について】 ＊メッセージ欄より、修理内容をお伝えください。 （修理部分の写真を添付して頂けると、スムーズです。） ＊破損した作品を（剥離したパーツも含む）全てこちらへ送っていただきます。 （お送り頂く際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。） ＊修理が完了しましたら、ご負担いただいた送料と同額の切手を同封して 修理した作品をお返しいたします。（修理代金は無料です。） ＊修理に使用するパーツがこちらの手元に無い場合は、 パーツを取り寄せますので多少のお時間をいただきます。 ＊破損の度合いが大きい場合・再発注の難しいパーツの紛失等については、 修理が出来かねる場合もございますのでご了承願います。 ＊大きな衝撃を加えたり、落とす等して破損した作品については 修理をお断りしております。ご了承願います。 ＊ご不明な点がございましたら、メッセージ欄よりお気軽にお問い合わせくださいませ (*^_^*)