修理対応について

いつも当ギャラリーへのご訪問、誠にありがとうございます！ 強度には十分留意して制作を心掛けておりますが、当店でお買い上げ頂いた作品がもし破損してしまった場合、修理可能なものに関しては修理させて頂きます。 (破損状況やパーツの仕入れ不可などによっては修理ができない場合もございます事を、予めご了承ください。) ⚠商品が到着したら、すぐに破損や動作不良がないかご確認をお願い致します。 ⚠他店でご購入されたものは同じ仕上がりになる保証ができないため、お断りさせて頂きます。 ★初期不良(到着時、未使用状態での破損・動作不良)の場合★ 送料・修理費とも無料にて修理させて頂きます。 到着日から７日以内(受け取りのご連絡がなかった場合は発送日から10日以内)にminneの「作家にメッセージを送る」から、破損状況の画像を添えてメッセージでご連絡下さい。 ※お品物は着払いにてお送り下さい。修理完了後ご連絡を差し上げますので、ご希望の発送方法にて返送させて頂きます。 ※上記の期間を過ぎた場合及びご使用後は、往復送料・修理費をお客様にご負担頂く通常の修理対応となりますので、お早めのご連絡をお願い致します。 ★通常の修理について★ 恐れ入りますが、往復送料はお客様のご負担となります。 破損の状況により、送料のみで修理できる場合と、送料と修理費・パーツ代がかかる場合とございますので、まずはメッセージにて、破損状況の画像を添えてご連絡をお願い致します。 ⚠修理をお受けできないケース⚠ ①故意による破損 ②お品物を紛失されている ③あまりに破損の度合いが大きく、修理できないと判断させて頂いたもの ④使用しているパーツが廃番等で入手不可能になったもの 　(なるべく似た形のパーツがあれば、それを代替パーツとして修理ができる場合もあります。その際はメッセージにてパーツの画像を送らせて頂きますので、ご確認頂いた上で代替パーツ使用にご了承頂けた場合のみに修理させて頂きます。) ⑤セール品 修理するお品物を此方にお送り頂く際 ・破損した商品(取れたパーツ類もあればそれも含めて) ・返送分の切手(定形外郵便の場合140円分、追跡・補償をご希望の場合は簡易書留分の切手490円分) をお手数ですがご同封下さい。 ※K14GF、シルバー925、ヴィンテージ等高額・稀少な素材はパーツ代もご負担頂く場合がございます。