ご購入前にご確認ください

安心してご購入いただくために、 ご購入前に、下記の内容をご確認いただけますと幸いです。 【発送について】 郵便窓口より発送しておりますので、土日祝日の発送はお休みしております。 発送までの日数は多めに設定しておりますが、通常は1〜2日（土日祝を除く）で発送しております。 ※2026年10月より、クリックポストのみポスト投函での発送となります。 ポスト投函の場合、追跡情報が反映されるまでに時間がかかる場合がございます。 【配送について】 土日祝日は配達がないため、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。 配送中の破損・紛失・盗難につきましては、補償がございません。 あらかじめご了承ください。 また、天候や離島などの地域、不在などにより、お届けが遅れる場合がございます。 お急ぎの場合は、速達での発送も対応可能です。 ご希望の方は、ご購入前にお問い合わせください。 【送料について】 決済時にお支払いいただいた送料と、実際の送料に差額が生じる場合がございます。 その場合、差額分の追加請求・返金は行っておりません。 あらかじめご了承ください。 【納品書について】 納品書は同梱しておりません。 ご希望の場合は、ご購入時の備考欄にご記入ください。 【作品について】 ひとつひとつ手作業で、作品の表情や温かみを大切にしながら制作しております。 そのため、多少の歪みや個体差がある場合がございます。 また、撮影時の環境やモニターの設定などにより、写真と実物で色やサイズの見え方が異なる場合がございます。 手作りならではの風合いとして、ご理解いただけますと幸いです。 【お取り扱いについて】 手縫いで仕上げておりますので、無理に引っ張ったり強い力を加えたりすると、破損の原因となります。 小さなパーツを使用している作品もございますので、誤飲には十分ご注意ください。 おもちゃにつきましては、対象年齢3歳以上です。 安全にお使いいただくため、必ず大人の方の見守りのもとで遊んでください。 【お手入れについて】 一部ウォッシャブルフェルトを使用しておりますが、作品は洗うことができません。 汚れた場合は、濡らして固く絞った布などで、優しく拭いてください。 また、目玉シールなどの小さなパーツが取れてしまった場合は、お手持ちの接着剤などで付け直してください。 【お問い合わせについて】 ご不明な点や気になることがございましたら、 ご購入前にお気軽にお問い合わせください。 最後までお読みいただき、ありがとうございます。 ひとつひとつ心を込めて制作しております。 ハンドメイドならではの温かみを感じていただけましたら嬉しいです。