ショップガイド※ご購入前に必ずご確認ください

この度はfloriam（フローリアム）をご覧いただきありがとうございます₊ ご購入前にご確認いただきたい内容をまとめております。 トラブル防止のため、必ずご確認くださいますようお願いいたします。 ---------------------------------------------- ■休業日について 土日・祝日・年末年始は休業日とさせていただきます。（ご注文は随時受け付けております。） その他、お休みをいただく際はこちらに記載いたします。 メッセージへの返信は、休業日を除く3営業日以内を目安に対応いたします。 ■発送について 月曜日～金曜日に発送いたします。（土日・祝日を除く） ご入金確認後、7営業日以内（ご注文日を含まず）に発送いたします。 アートポスターやポストカードはご注文をいただいてから一枚ずつ印刷しております。 印刷後は十分に乾燥時間を設けてから梱包・発送しておりますため、お時間をいただいております。 お急ぎの場合は、ご購入前にご相談ください。（ご希望に添えない場合もございます。） 配送方法がクリックポストの場合、商品はポストへ配達されます。 ポストに入らない場合は、郵便局へ持ち戻りとなることをご了承ください。 ■納品書について 納品書は同梱しておりません。ご注文内容は購入履歴よりご確認ください。 ■印刷・作品の特性について アートポスターやポストカードはインクジェットプリンターを使用し、印刷しております。 一点ずつ丁寧に印刷・検品しておりますが、印刷環境や紙の特性上、かすれ・色ムラ・個体差が生じる場合がございます。 ハンドメイド作品ならではの風合いとしてご理解いただけますと幸いです。 ■色味について ご覧いただいているモニターやスマートフォンの環境により、実際の作品と色味が多少異なって見える場合がございます。 また、同じデザインでも、ポストカードとA4ポスターでは色味や印象が若干異なる場合がございます。 ■配送先住所について ご注文前に、配送先ご住所に誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。 宛先不明・住所不備などにより商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承ください。 ■返品・交換・キャンセルについて ご購入いただいた商品に万一不良がございました場合は、商品到着後【5日以内】にご連絡ください。 商品到着後6日以上経過した場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。 万一不良があった際は、下記をご連絡ください。 　①到着時の商品や梱包の状態（配送不良が疑われる場合） 　②商品の状態が確認できる画像 確認後、対応をご案内いたします。 お客様都合によるご注文後の内容変更、キャンセル、返品・交換はお受けできません。 かすれや色ムラ、個体差は商品の特性としてご理解ください。 モニターや閲覧環境により、実際の商品と商品画像では色味が異なって見える場合がございます。 そのため、色味の違いを理由とした返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。 ■作品のご利用について 商品および作品に使用しているデザイン・イラストの著作権は放棄しておりません。 商品・デザイン・イラストの無断転載、複製、転売、二次配布、商用利用は固くお断りしております。 また、デザイン・イラストをAI学習へ利用することや、無断で加工・使用することも禁止しております。 ---------------------------------------------- ご注文いただいた時点で、上記内容をご確認・ご同意いただいたものとさせていただきます。 最終更新日：2026年8月31日