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ご購入前のご確認と注意事項 ※ご注文の前に必ずお読みください。 ■ 写真データのご送付について １）ご注文完了後、取引メッセージより写真データをお送りください。 ２）大きい窓用（6インチ）に1枚、小さい窓用（4インチ）に1枚の合計2枚をお送りいただけます。 ３）できるだけ明るく、ピントの合った高画質の写真をおすすめします。トリミングはせず、正方形に近い構図で撮影されたものですと、仕上がりがより美しくなります。 ４）同じペットでも、表情や角度の異なる写真を選ばれると、より豊かな印象に仕上がります。 ５）画像の送信順とは別に、メッセージ本文に「どちらを大窓用・小窓用にするか」を必ず明記してください。 ■ デザイン確認・修正について １）ご希望の方には、印刷前の完成イメージをお送りいたします。ご確認のうえ、内容に問題がなければ「OK」のお返事をお願いいたします。確認が取れ次第、制作に入ります。 ２）イメージ確認後の修正は、1回まで無料で承ります（大きなレイアウト変更を除く）。2回目以降の修正、または大幅な変更につきましては、別途料金をいただく場合がございます。 ３）イメージ確認を希望されない場合でも、そのまま制作を進めさせていただきますが、その際の写真の配置やトリミングの最終調整は、こちらにお任せいただけますと幸いです。 ■ 制作・発送までの日数 ご確認完了後、通常 14営業日以内 に発送いたします。受注状況や連休などにより、多少前後する場合がございます。お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。 ■ 天然木の個体差について こちらのフレームには天然木を使用しております。そのため、一点一点、木目や色味、節の有無などに個体差が生じます。これは天然素材ならではの特性であり、不良ではございません。世界にひとつだけの風合いとして、どうぞお楽しみください。 ■ 商品のお取り扱いについて お手入れの際は、乾いた柔らかい布で優しく拭いてください。水濡れや直射日光、高温多湿の場所を避けてご使用いただけますと、より長く美しい状態を保つことができます。 ■ 返品・交換について お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品到着後、万一の破損や明らかな不良がございましたら、お届けから 7日以内 に取引メッセージよりご連絡ください。確認後、速やかに交換対応をさせていただきます。 ■ その他 ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。心を込めてお作りしております。お客様と大切なペットの、かけがえのない思い出が美しく残りますように。