ご購入前に必ずご確認ください

〇大切なお客様へ〇 この度は、当ショップをご覧くださり　誠にありがとうございます。 大切なご案内となっておりますのでご購入前にご確認お願いいたします。 ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【作品について】 ・主にドライフラワー、プリザーブドフラワーを使用しています 繊細なため、花弁や実、葉などむやみに触れず　丁寧なお取り扱いをお願いします ・手作りのため、記載のサイズと若干の誤差が出る場合がございます ・ドライフラワーは自然物のため、欠けやもともとのシミのような色合いがある場合があります。ひどいものは使用しておりませんが予めご了承ください ・できるだけ実物に近い色に見えるよう撮影しておりますが、ご覧の端末により少し異なって見えることがあります ・ドライフラワーは半年から１年ほどでお色味は変化します 退色が進んだり、ご自身が綺麗で癒されると感じなくなりましたらお別れしてください。長く愛でてくださりありがとうございます ・プリザーブドフラワーは生花に特殊な加工を施した長期間楽しめるお花です 色の濃いものは、布などに長時間接したままや高温多湿の環境ですと、まれに染料が染み出し、色移りする場合がありますので、そのような環境を避けてお楽しみください 【返品・交換・キャンセルについて】 ・お支払い後のキャンセル、返金は花材の確保や制作に入る為できかねます お色味やサイズなど作品に関する変更もできかねますのでご注意ください ・商品到着後のイメージ違いによる商品の返品、交換、返金は行っておりません ・商品到着後、形を損ねるほどの大きな破損があった場合は、到着日を含む3日以内にご連絡ください 確認後、迅速に対応させていただきます （３日以上たってからのご連絡、お受け取りにならなかった場合は補償対象外となります） 万が一、破損があった場合は、返金対応ではなく　商品の交換とさせていただきます 【配送について】 ・梱包時に商品を確認し丁寧にお包みしておりますが、配送中の揺れなどにより細かな花や葉が落ちる場合がございます。ドライフラワーの性質上、予めご了承ください ・再度作品を確認いたしますので、ご購入日から3～5日以内に発送手続きをさせていただきます（通常3日以内に発送しております） ・ヤマト運輸にてお届けしております ・ご希望の配達時間帯のご指定ができます ①午前中 ②１４時～１６時 ③１６時～１８時 ④１８時～２０時 ⑤１９時～２１時　よりお選びいただけます ご指定のない場合は、午前中指定で発送させていただきます お日にちのご相談は備考欄にてお知らせください ・複数個ご購入の場合、同住所に限り１箱に同包させていただきます 送料も変更させていただきますので、ご購入前にメッセージよりご連絡ください 個別での発送をご希望の場合は、それぞれに送料がかかります。別々にご購入手続きをお願いいたします ・土日祝の発送はお休みさせていただきます お急ぎの方はご購入前にメッセージよりご相談ください ・贈り物としてと直送をご希望の場合 ご注文の際の住所に送り先様住所、お名前、電話番号のご記入 備考欄にご依頼主さまの①住所、郵便番号②お名前③お電話番号の記載をお願いいたします ・再配達の送料が発生する場合 お客様ご負担となります ご不在がわかっている場合は、発送日時をご相談ください