ご購入前に必ずご一読ください

ご購入をご検討いただき、ありがとうございます。 こちらはご購入前の注意点のご案内となります。 トラブル防止のため、必ずご一読をお願いいたします。 ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ⸻ ・厳選した花材を使用しておりますが、メーカーの製造過程により、シワ・色むら・ほつれ・小さな黒点などが見られる場合がございます。こちらは不良品ではございませんので、予めご了承ください。 ・輸送中の揺れを防ぐため緩衝材を使用しておりますが、稀に花材にシワがつく場合がございます。到着後はお早めに箱から取り出し、優しく形を整えてください。 ・丁寧に梱包しておりますが、配送中の衝撃により稀に花材が外れる場合がございます。その際は、お手数ですが接着剤等でお直しをお願いいたします。 なお、明らかな破損がある場合のみ、返品・お直しの対象とさせていただきます。 ※配送会社へ確認のうえ、配送トラブルと認められた場合に限ります。 ・花材の一部にワイヤーを使用しております。構造上、切り口が見える場合がございますので、ドレスやお肌を傷つける可能性がございます。お取り扱いの際は十分ご注意ください。 ・お客様都合による返品・返金はお受けしておりません。 ・ブーケのサイズは目安となり、多少の誤差が生じる場合がございます。 ・商品写真は自然光で撮影しておりますが、ご覧の環境により色味や質感が異なって見える場合がございます。繊細な色合いを重視される方はご注意ください。 ・リボンは撮影時と異なる巻き方・長さでお届けする場合がございます。また、梱包時に跡がつく場合がございますが、不良品ではございません。 ・オーダーブーケにつきましては、内容確定後の変更は別途料金（花材費＋組替え料2,000円）を頂戴いたします。 ・ブートニアやヘアオーナメントは、台紙にテープで固定してお届けする場合がございます。 ・配送による明らかな破損があった場合は、到着日を含め2日以内にご連絡をお願いいたします。期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。 ※配送会社への確認のうえ、配送トラブルと認められた場合に限ります。 ・配送は悪天候や交通状況により遅延する場合がございます。その際の影響につきましては対応いたしかねますため、余裕をもってご注文いただけますと幸いです。 ・直射日光や高温多湿を避けて保管してください。色あせや変形の原因となります。 ・ご使用日がある場合は、余裕をもってご注文ください。直前のご注文による遅延等には対応いたしかねます。 ⸻ 【式場への直接配送をご希望のお客様へ】 結婚式場・宿泊先等への直接配送も承っておりますが、 通常配送とは異なるリスクが伴いますため、以下の点を必ずご確認ください。 ⸻ ・必ず事前に式場ご担当者様へお受け取りの可否・保管方法・お届け日時についてご確認ください。 （※式場によっては受取不可・保管制限がある場合がございます） ・配送完了後の紛失・所在不明等につきましては、当店では責任を負いかねます。必ずお客様ご自身と式場様との間で管理状況をご確認ください。 ・お届け後すぐに中身をご確認いただけないため、破損や不備があった場合でも当日の対応はいたしかねます。 ・ご使用当日にトラブル（破損・紛失・未到着等）が発生した場合につきましても、当店では責任を負いかねます。予めご了承のうえご利用ください。 ・天候や交通事情（特に遠方・離島配送）により、配送遅延が発生する可能性がございます。余裕をもった日程でのご注文を強くおすすめいたします。 上記内容をご理解・ご了承いただいたうえで、 式場直送をご希望の場合はご利用ください。 ⸻ 最後までお読みいただきありがとうございます。 ご理解・ご了承のうえ、ご購入いただけますと幸いです。