購入時の注意点

[!] ご購入前に必ずご確認ください ------- ■金属アレルギーの方へ 直接肌に触れる際はご注意ください。 ------- ■変色について 変色を防ぐために入浴や海水浴の際は外すようにしてください。 また、長時間の放置や汗、洗剤、化粧品に含まれる酸や漂白成分により変色する場合がございます。 ご使用後は乾いた柔らかい布でこまめに拭いて頂けると長くご使用いただけます。 ------- ■宝石について 天然石のため、色、サイズが一石一石異なります。 個性としてお楽しみいただければ幸いです。 ------- ■アイテムの特性について 当店のリングは、幅1mm未満の繊細なデザインのものがございます。 デザインの特性上、強い力が加わると変形する可能性があり、また、号数が大きくなるほど構造上ゆがみやすくなる傾向がございます。 日常の軽い装着を想定して制作しておりますが、重い物を持つ作業時、就寝時、入浴時などは外してのご使用をおすすめいたします。 繊細さならではの軽やかな着け心地や佇まいを楽しんでいただくデザインとして、あらかじめご理解のうえご購入ください。 ※本商品はつけっぱなし用途を前提とした強度設計ではございません。 ------- ■写真と実物の色味について 撮影環境やご使用の端末により、実物と色味が異なる場合がございます。 ※イメージ写真のジュエリーケースは撮影用ですので非売品です ------- ■サイズについて 商品サイズは手作業で測定しているため、多少の誤差が生じる場合がございます。 ------- ■梱包・発送について 簡易包装にてお届けしております。 配送中の事故や破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡いただければ対応いたします。 ------- ■発送・納期について 「発送までの目安」をご確認ください。制作状況によって多少前後することがございます。 予めご了承いただければ幸いです。 ※17時以降のお支払いは、翌日からの日数カウントとなります ※年末年始や祝日連休前後ではさらにお時間をいただく場合がございます ------- ■素材判定（鑑定）についてのご案内 当店の商品は、鋳造会社へ金種を指定して正式に発注・製作を行っております。 ただし、宝石付き・軽量（約1g未満）の商品につきましては、比重測定はその測定原理上、正確な素材判定を行うことができません。 比重測定は、空気中および水中での重量差から金属の構成を推定する方法であるため、宝石やメッキなど金属以外の素材が含まれる場合や、アイテム自体が軽量な場合には、正確な判定を得ることが不可能となります。 正確な素材判定には、X線分析装置（XRF）による専門的な分析が必要となります。 万一、XRFによる専門的な鑑定において、当店の商品が表記素材と異なるという結果が公的・専門機関より正式に示され、かつ、その内容を記載した鑑定書（書面）のご提示があった場合には、 ・商品代金 ・鑑定に要した実費（鑑定料） につきまして、当店にて補償対応をさせていただきます。 素材についてご不安な点がございましたら、ご購入前・ご購入後を問わず、必ずメッセージにてご相談ください。 ------- ■保証について 商品到着後7日以内に、通常のご使用における初期不良がございましたら、無償にて対応いたします。 ※「返品・交換について」もあわせてご確認ください ------- ■修理について 商品到着後8日以降も、修理可能なものはできる限り対応いたします。 修理料金は、破損状態・修理内容・使用素材等によって異なるため、一律ではありません。 修理料金が発生する場合は、事前に料金をご案内し、ご確認いただいたうえで修理を進めます。 ※修理料金＋往復送料をご負担いただきます ------- ■修理・アフターケアについて 石外れ、チェーン切れ、変形、サイズ調整など、商品の状態によって修理・調整が可能な場合がございます。 また、ご購入から時間が経過した商品についても、修理できる場合がございます。 修理の可否や料金については、商品の状態を確認したうえでご案内いたします。 ※商品の状態や構造、素材等によっては修理できない場合がございます ------- ■返品・交換について お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。 初期不良の場合は、到着後7日以内にご連絡ください。 ------- ■注文キャンセルについて 当店ではご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません。 ご注文前に内容をご確認くださいますようお願い致します。 ------- 上記以外にも不明点などございましたら、ご購入前にメッセージをお願い致します。