よくあるご質問

✨【よくある質問（FAQ）】✨ ① 制作期間はどれくらいかかりますか？ 普通郵便での発送は、発送まで約3日ほど。 オリジナルデザイン（うちわ・ネームボード）は約7〜10日ほど を目安に制作しております。 ご注文内容や混雑状況によって前後する場合がございますので、 お急ぎの場合は ご使用日と合わせて事前にご相談ください✨ ⸻ ② デザインの修正は可能ですか？ はい、大幅なデザイン変更がない限り、何度でも修正可能です。 ただし、色変更料・装飾追加料などの有料オプションが必要となる修正については、オプション料金をお支払いいただいた後の対応となります。 ⸻ ③ 装飾や色味の指定はできますか？ もちろん可能です！ 装飾イラスト・色味（カラーパレット以外の色もOK）・雰囲気など、細かいご希望もお伝えください🤍 参考画像がある場合は一緒にお送りいただけるとよりスムーズです。 ⸻ ④ レースやストーンシールなどのデコのオーダーはできますか？ レースなどの立体装飾は行っておりません。 ただし、ストーンシールなどを貼る前提のデザイン制作は可能 です。 こちらでストーンを貼りつけて発送する場合は、 ストーンの大きさを考慮した制作が必要なため 別料金にて対応可能 です。 ⸻ ⑤ 商品が到着しません。 普通郵便は 土日祝日の配達がありません。 大型連休の際は、連休明けのお届けとなる場合がございます。 お急ぎの場合は 土日祝配達＋翌日配達の「お急ぎ便」 をおすすめしております！ 万が一、1週間以上経っても到着しない場合は郵便局へ確認いたしますので、お手数ですがご連絡ください。 ⸻ ⑥ 郵便局留め・営業所止めはできますか？ 可能です。 配送先住所に、ご希望の郵便局または営業所の住所をご記入ください。 ⸻ ⑦ データのみ受け取ることはできますか？ 盗作・無断配布防止のため、基本的に 完成品の発送のみ となります。 データのみをご希望の場合は、一律4,000円 で承っております。 ⸻ ⑧ ファンサ用・お名前のハングルが正しいかわかりません。 韓国語の資格を所持しておりますので、 ハングル表記についてはお気軽にご相談ください◎ ⸻ ⑨ デザインの依頼や細かいオーダーの連絡方法は？ 商品ページの 【質問する】 からご連絡ください。 また、Instagram（@nameboard_our）のDMでも受付しております。3D以外の 平面デザインも制作可能 です◎ ⸻ ⑩ どれくらい大きいサイズまで作れますか？ 名刺サイズ〜A3サイズまで対応可能 です。 ネームボードの基本料金は A4サイズ：1,650円 A3サイズは ＋500円 となります。 ⸻ ⑪ ハイタッチ会などのイベント用の名札も作れますか？ はい！ 名札〜名刺サイズまで幅広くデザイン可能 です。 お気軽にご相談ください◎ ⸻ ⑫ オリジナルデザインでの急ぎの注文はできますか？ スケジュール次第で対応可能です。 最短翌日発送 ができる場合もございますので、まずはご相談ください！ ⸻ ⑬ 完成デザインはどのように確認しますか？ 完成後、取引メッセージにて画像をお送りします。 修正が必要な場合は、その際にお知らせください。 ⸻ ⑭ うちわへの貼り方は？ 強力両面テープ が一番おすすめです！ のりやボンドは剥がれやすいため、使用しないことを推奨しています。 ⸻ ⑮ キャンセルはできますか？ 基本的に、お客様都合でのキャンセルは不可 とさせていただいております。 ⸻ ⑯ SNSへの投稿は可能ですか？ はい！Instagram・Xでの投稿歓迎です◎ ファンサ報告などもとっても嬉しいです🥺💞 Instagramの場合は @nameboard_our をタグ付け していただければ見に行きます！ ━━━━━━━━━━━━━━━ 上記で解決しない場合は画像下の【質問する】ボタンよりお気軽にお問い合わせください✉️