梱包/発送についてご確認ください。

※基本3日以内に発送いたします。 ※金具変更がある場合は5日以内に発送いたします。 商品到着確認のためメッセージかレビューにてお知らせいただくと幸いです。 【商品到着時の初期不良・破損があった場合】 ​商品の検品・梱包には万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品に破損や不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。 可能な限り、交換または無償修理にて誠意をもって対応させていただきます。 ⚠️【重要】 商品到着後8日以上が経過した場合は、初期不良として無償で対応することが難しくなります。誠に恐れ入りますが、【長期使用・経年劣化に伴う修理の場合】として有料での対応となりますのでご注意ください。 ​※初期不良による返品・交換・修理の際の往復送料は、すべて当方にて負担いたします。 ​お客様から商品をお送りいただく際は、お手数ですが、「ゆうパケット着払い」または「ゆうパック着払い」などの着払い発送にてご返送ください。 ​修理・交換後の商品につきましても、当方の送料負担で責任をもってご返送いたします。 ​【長期使用・経年劣化に伴う修理の場合】 ​長期の使用に伴う変色や金具の劣化、またはお客様の不注意による破損が生じた場合、修理やパーツ交換は有料にて承ります。 まずはお品物の状態をお知らせください。 ※​ 恐れ入りますが、往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ​商品をお送りいただく際は、お客様の元払いにてご発送ください。 ​修理代金＋送料の合計金額を専用ページにてお取引させていただきます。 ​💡 お届け時のご確認のお願い 大変恐れ入りますが、お届けの際には、すぐに商品に破損等がないかご確認をお願いいたします。 お客様のご満足を第一に考えておりますので、何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。