オーダーメイドについてのご説明です

☑️オーダー前には必ず、わんちゃんやねこちゃんのサイズを計って下さい。 ☑️イラストを参考に各部分のサイズなどをメッセージよりご連絡下さい。 わんちゃんやねこちゃんの種類、体重(元気な頃と現在)、病状(特に気になる点)などもお願い致します。 例】認知症、目が見えない、麻痺している足がある、気管支虚脱、首が反っている、寝たきりの期間など オーダーを承れない場合もございます。 ☑️イラストを参考にサイズを計る事が出来ない方。 ☑️メッセージでのやり取りが難しい方や負担と考えられる方。 ☑️日本語が理解出来ない方。 ☑️他の作家様と同じように作って欲しいと希望される方。 手直し修正や、改造について。 ☑️わんちゃんのサイズ計測違いの場合や、わんちゃんの体調の変化などで手直しや改造をご希望の場合は手直し改造料金+往復の送料(ご負担いただきます。)で承ります。 対応出来ない例としまして歩行器の内幅を狭くする。 こちらは全て解体の必要になりますので申し訳ございませんが、お受け出来ません。 その他、歩行器を低くする。フレーム全体を短くする。などは細かくお聞きした上で対応出来るか判断させていただきます。 返品返金について。 ☑️歩行器を使用された。サイズが合わない。イメージと違う等のお客様都合での返品返金はお答え致しかねます。 ☑️ご相談の途中や話がまとまっていない段階での返品に付きましては、ご不要で返品されたと考えさせていただきますので、届きましたら解体処分させていただきます。 ☑️オーダーいただいたサイズと写真の物とは別物等の、こちらのミスの場合には返品交換に対応させていただきます。 ☑️電話での対応は致しかねます。 最後まで読んでいただきまして、ありがとうございます。