ショップからのお知らせ

​数あるショップの中から「Coco Palette（ココパレット）」を見つけてくださり、ありがとうございます。 お迎えいただいた作品を長く大切に可愛がっていただけるよう、お買い物前にこちらをご一読ください。 ​◇ 作品と生地のこと ​ひとつひとつの個性： Coco Paletteの作品は、すべて手仕事で仕立てておりますため、歪み・縫い目の不揃い・サイズの個体差等が生じる場合がございます。世界にひとつだけの「一点もの」として楽しんでいただければ幸いです。 ​天然素材の風合い： 生地の性質上、ネップ（繊維のかたまり）やスラブ（不均一な太さの繊維による不均一な織り）、染色の色ムラが見られることがございます。 また、裏生地と織りテープは生成り(カス残し)を使用しております。生地上に茶色いつぶつぶが見られますが汚れではございません。 いずれも天然繊維の風合いとしてお楽しみください。 ​お色味について： 実物に近い色味での撮影を心がけておりますが、お使いのモニター環境により、画面上と実物で色が異なって見える場合がございます。 ​◇ お手入れのヒント シワ・歪み・縮みを防ぐため洗濯機のご使用は避けていただきますようお願いいたします。 また​パリッとした風合いを保つため、内部に接着芯を使用しております。丸洗いは型崩れや剥がれの原因となりますのでおすすめできません。 汚れが気になる場合は優しく手洗いし形を整えて陰干ししたのち、あて布をしてアイロンをかけてください。 ​部分的な汚れは固く絞った布で優しく叩くように拭き取ってあげてください。 ​◇ 発送とキャンセルについて ​お届け方法： 通常、お支払い完了から５日以内に「クリックポスト」にて発送いたします。追跡サービスはございますが、郵便受けへの投函となりますので、お届け先のご住所にお間違いがないか今一度ご確認ください。 ​返品・交換： ご注文確定後のキャンセル、およびお客様都合（イメージ違い等）による返品・交換は承っておりません。万が一、お届けした商品に重大な不備がございましたら、受取評価前にメッセージにてお知らせください。誠心誠意対応させていただきます。 ​◇その他 ​制作から発送まで一人で行っておりますため、お返事にお時間をいただく場合がございます。 ​ご不明な点や気になることがございましたら、いつでも「メッセージを送る」「質問する」ボタンからお声がけくださいませ。 皆様との良き出会いを楽しみにしております。