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数あるショップの中からご覧いただき、ありがとうございます𓍯 HEUREUSE（ウルー）は「日々の中で幸せな気持ちや新鮮な輝きを」をコンセプトに、 天然石や繊細で個性的な素材を使ったハンドメイドアクセサリーを制作しています。 ⸻ ご購入前に必ずご確認ください トラブル防止のため、少し長い内容になりますが、 必ず最後までお読みいただけますと幸いです。 ⸻ 𓆸 商品について ・ほとんどがハンドメイドのため、細かいズレや傷、色味の差がある場合があります。 ・細やかな検品は行っておりますが、海外製資材には小さな傷や歪み、個体差が見られる可能性があります。 ・完璧な商品をお求めの方は、購入をご遠慮ください。 ⸻ 𓆸 お取り扱い方法 ・汗や水分が付着すると劣化・変色の原因となります。 ・ご使用後は乾いた柔らかい布で拭き、密閉袋に入れて直射日光・湿気を避けて保管してください。 ・パーツに接着剤やレジンを使用している場合、目立たない程度ではありますが接合面が見えることがあります。 ⸻ 𓆸 資材について ・特に記載のない金属パーツは「金属アレルギー対応ではありません」。 ・コットンパールや天然石には、もともと通し穴が開いている素材ですのでご了承ください。 ⸻ 𓆸 金属アレルギー対応パーツ ・ピアス：ステンレス製、チタン、樹脂 ・イヤリング：ステンレス製、樹脂 ・商品ページで選択肢がない場合は変更不可です。 ・追加料金が発生する場合があります。 ・全ての方に完全に合う保証はありません。肌に合わない場合は使用を中止し、医師にご相談ください。 ⸻ 𓆸 納期・在庫について ・一部商品は一点ものになります。 ・基本的にご入金確認後の受注制作となり、【通常10日以内】に発送いたします。 ・複数注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからのまとめて発送となり、送料の返金はできません。 ※お急ぎ対応は行っておりません。ご了承ください。 ⸻ 𓆸 梱包について ご注文頂いたアクセサリーは、下記のように丁寧に梱包してお届け致します。 ・アクセサリーは台紙にしっかりと固定し、透明袋に入れてお包みし、薄葉紙と緩衝材で優しく保護しながら、段ボールにお入れいたします。 ・外箱にはショップシールとリボンで装飾を施し、開封の瞬間も楽しんで頂ける様、心掛けております。 ⸻ 𓆸 ラッピングについて ・簡易ラッピング+¥100もしくは有料ラッピング＋¥300／1件 ・複数商品を別々にラッピングする場合、それぞれ分ご購入ください。 ・まとめてラッピングの場合は1件分で対応可能です。 ・備考欄に【どの商品をラッピング希望か】をご記入ください。 ・ラッピングにはショップカード、アテンションカード、メッセージカード（名なし）をお付けします。 ⸻ 𓆸 発送・送料について ・基本：クリックポスト（追跡あり・保証なし） 送料一律¥185 ・¥10,000以上のご注文で送料無料。さらに¥15,000以上の場合は保証付き発送に変更いたします（当店負担）。 ・紛失や破損の責任は負いかねます。 ・同梱発送は可能ですが、その際の送料返金はできません。ご了承ください。 ・郵便番号・住所の入力ミスによる返送・再送分の送料はお客様ご負担となります。 ・追跡番号が必要な方は、購入前にInstagram DMよりご連絡ください。ご連絡がない場合、自動で通知されません。 ⸻ 𓆸 納品書・領収書について ・納品書・領収書は発行しておりません。 ・ご注文時のメールや決済明細をご利用ください。 ⸻ 𓆸 キャンセル・変更・返金について ・ご購入後のキャンセル・返金はお受けできません。 ・カラーや金具の変更も、商品によっては不可の場合があります。ご注文内容をよくご確認のうえお手続きください。 ⸻ 𓆸 初期不良・修理対応 ・商品到着後、7日以内・未使用品に限り初期不良として対応いたします。 ・対象外の場合は有料修理となります。 ・写真を添えてInstagram DMにてご連絡ください。 ・イヤリングの着け心地には個人差があります。不安な方は購入前にご相談ください。金具交換も可能ですが有料です。 ⸻ 𓆸 その他 ・制作状況などの最新情報はInstagramにて随時更新しています。 ・その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 ⸻ 最後までお読みいただき、誠にありがとうございました✨ **HEUREUSE（ウルー）**をどうぞよろしくお願いいたします❤︎