ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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よくあるご質問〜気になること〜

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🌷よくあるご質問🌷 ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ 【サイズについて】 Q. オーダー後にサイズ変更はできますか? A. ご注文後すぐであれば、対応可能な場合もございます。 制作に入ってからの変更はできませんので、ご注文前のご確認をおすすめいたします。 Q.ショートオーバルを選択したけど、別な形状のチップに変更できますか? A.価格が異なるチップの種類での変更は出来ません。価格が同じ種類間の場合は可能です。 価格はオプション内で確認頂けます。 Q. チップのサイズが合うか不安です。どうすればいいですか? A. サイズ確認用チップの販売もございますので、ご不安な方はそちらのご利用をおすすめしております。 計測方法についてはこちらです。 https://minne.com/items/33955154 Q. サイズ確認用チップはありますか? A. はい、各チップ形状ごとにご用意しております。 こちらのページよりご注文いただけます。 https://minne.com/items/33656398 Q. ショートオーバルの0番が小さいのですが? A. 「ショートバレリーナ」の0番をショートオーバル型に削って対応可能です(1枚+100円)。ご注文前にお気軽にご相談ください。 Q.ぴったりのサイズがない時は? A.ワンサイズ(1ミリ程度)大きめをお選び下さい。 大きめの場合は根元や横をヤスリで削り微調整をしご使用下さい。 Q.チップのカーブが強かったら? A.装着グミを2枚重ねにし装着するとフィットしやすくなりますのでお試し下さい。 Q.親指の根本が真っ直ぐだから通常のチップだと隙間ができてしまいます。どうしたらいいですか? A.親指ストレート加工が可能です。オプションよりご選択いただけます。 Q. 長さ調整はできますか? → ごめんなさい、現在は対応しておりません。 形・長さの合うチップをお選び下さい。  親指ストレート加工のみ対応しております。 ⸻ 【発送・発送オプションについて】 Q. どれくらいで届きますか? A. 発送予定日を随時更新しております。 こちらをご確認下さい。 https://minne.com/items/34518161 Q.発送完了からは何日で届きますか? A.配送に関する詳細はこちらに記載してます。 https://minne.com/items/42802513 Q. 急ぎで作ってもらうことは可能ですか? A. お急ぎ仕上げで対応しております。 https://minne.com/items/35815215 Q. 土日祝も発送していますか? A. 基本的に通常発送は平日のみとなります。週末・祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日からの対応となります。速達のみ当店休業日も発送対応しております。 Q. 複数商品を注文する場合、速達はどう選べばいいですか? A. 同じカート内で複数商品をご注文の場合、どれか1点の商品で「速達」をご選択ください。 カート内の商品はすべてまとめて発送となります。 ⸻ 【オーダー内容・デザインについて】 Q. 一部カラー変更、または一部デザイン変更はできますか? A. 内容により可能です。セミオーダーとして対応しております。 お見積もりなども可能ですので、お気軽にご相談ください。 Q. 画像持ち込みオーダーはできますか? A. まずはメッセージにてご相談ください。 完全再現は難しいのですが、当店の雰囲気を取り入れたデザイン提案をさせていただきます。(参考価格:4,000円前後) ※痛ネイルや著作権の関わるデザインはお受けしておりません。 【キャンセルついて】 Q. 注文後のキャンセルはできますか? A. ご注文直後で制作に入る前であれば、キャンセルを承れる場合がございます。 制作開始後やお客様専用に商材を用意した後は、キャンセルが難しくなりますので、早めのご連絡をお願いいたします。 また、minneのシステム上、同一カートでのご注文については一部商品のみのキャンセルができない仕様となっておりますので、測定用チップとデザインチップは別々のご購入をおすすめ致します。 ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ 知りたい内容がない場合は質問よりお問い合わせ下さい⟡.·
🌷よくあるご質問🌷 ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ 【サイズについて】 Q. オーダー後にサイズ変更はできますか? A. ご注文後すぐであれば、対応可能な場合もございます。 制作に入ってからの変更はできませんので、ご注文前のご確認をおすすめいたします。 Q.ショートオーバルを選択したけど、別な形状のチップに変更できますか? A.価格が異なるチップの種類での変更は出来ません。価格が同じ種類間の場合は可能です。 価格はオプション内で確認頂けます。 Q. チップのサイズが合うか不安です。どうすればいいですか? A. サイズ確認用チップの販売もございますので、ご不安な方はそちらのご利用をおすすめしております。 計測方法についてはこちらです。 https://minne.com/items/33955154 Q. サイズ確認用チップはありますか? A. はい、各チップ形状ごとにご用意しております。 こちらのページよりご注文いただけます。 https://minne.com/items/33656398 Q. ショートオーバルの0番が小さいのですが? A. 「ショートバレリーナ」の0番をショートオーバル型に削って対応可能です(1枚+100円)。ご注文前にお気軽にご相談ください。 Q.ぴったりのサイズがない時は? A.ワンサイズ(1ミリ程度)大きめをお選び下さい。 大きめの場合は根元や横をヤスリで削り微調整をしご使用下さい。 Q.チップのカーブが強かったら? A.装着グミを2枚重ねにし装着するとフィットしやすくなりますのでお試し下さい。 Q.親指の根本が真っ直ぐだから通常のチップだと隙間ができてしまいます。どうしたらいいですか? A.親指ストレート加工が可能です。オプションよりご選択いただけます。 Q. 長さ調整はできますか? → ごめんなさい、現在は対応しておりません。 形・長さの合うチップをお選び下さい。  親指ストレート加工のみ対応しております。 【発送・発送オプションについて】 Q. どれくらいで届きますか? A. 発送予定日を随時更新しております。 こちらをご確認下さい。 https://minne.com/items/34518161 Q.発送完了からは何日で届きますか? A.配送に関する詳細はこちらに記載してます。 https://minne.com/items/42802513 Q. 急ぎで作ってもらうことは可能ですか? A. お急ぎ仕上げで対応しております。 https://minne.com/items/35815215 Q. 土日祝も発送していますか? A. 基本的に通常発送は平日のみとなります。週末・祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日からの対応となります。速達のみ当店休業日も発送対応しております。 Q. 複数商品を注文する場合、速達はどう選べばいいですか? A. 同じカート内で複数商品をご注文の場合、どれか1点の商品で「速達」をご選択ください。 カート内の商品はすべてまとめて発送となります。 【オーダー内容・デザインについて】 Q. 一部カラー変更、または一部デザイン変更はできますか? A. 内容により可能です。セミオーダーとして対応しております。 お見積もりなども可能ですので、お気軽にご相談ください。 Q. 画像持ち込みオーダーはできますか? A. まずはメッセージにてご相談ください。 完全再現は難しいのですが、当店の雰囲気を取り入れたデザイン提案をさせていただきます。(参考価格:4,000円前後) ※痛ネイルや著作権の関わるデザインはお受けしておりません。 【キャンセルついて】 Q. 注文後のキャンセルはできますか? A. ご注文直後で制作に入る前であれば、キャンセルを承れる場合がございます。 制作開始後やお客様専用に商材を用意した後は、キャンセルが難しくなりますので、早めのご連絡をお願いいたします。 また、minneのシステム上、同一カートでのご注文については一部商品のみのキャンセルができない仕様となっておりますので、測定用チップとデザインチップは別々のご購入をおすすめ致します。 ﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏﹏ 知りたい内容がない場合は質問よりお問い合わせ下さい⟡.·
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