information⚫︎ご購入前に必ずお読みください⚫︎

この度は OTTER A -handmade earcuffs- のWEB shopをご覧いただき、ありがとうございます(ᵔᴥᵔ) OTTER Aのイヤーカフは、一つひとつ手作業で制作しております。 そのため、同じデザインでも形や色味などにわずかな個体差がございます。ハンドメイドならではの風合いとしてお楽しみいただけましたら幸いです。 ■作品について ・作品は主にレジン（合成樹脂）を使用しております。 ・一部の塗料には金属成分が含まれております。完全な金属アレルギー対応ではございませんので、あらかじめご了承ください。 ・制作過程で生じる小さな傷・気泡・歪みが見られる場合がございます。 ・お使いのモニターや液晶環境により、実際の色味と多少異なって見える場合がございます。 ・現在、オーダー・セミオーダー（色変更・一部デザイン変更・パーツの組み合わせ変更など）はお受けしておりません。 ・売り切れとなった作品は、予告なく作品ページより削除する場合がございます。 ✴︎ご購入前にご確認ください✴︎ ■配送について ・発送は日本郵便「クリックポスト」（追跡番号あり・ポスト投函）にてお届けいたします。 送料は全国一律185円、発送元は東京都です。 ・ご注文前に配送先ご住所（番地・建物名・部屋番号など）に誤りや記入漏れがないかご確認をお願いいたします。 ご住所に不備があった場合は、メッセージにてご連絡いたしますので、ご連絡可能なメールアドレスをご登録ください。 ご返信が確認できない場合は、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 ・お届け日の日時指定は承っておりません。 発送はご注文から5日以内を目安としておりますので、お日にちに余裕をもってご注文ください。 ・複数点ご購入いただき、受注制作作品が含まれる場合は、すべての作品が完成後にまとめて発送いたします。 ・納品書は同梱しておりません。 ■スリット調整について 耳の厚みに合わせたスリット調整を無料で承っております。 ・耳が薄いので狭めにしてほしい ・耳が厚いので広めにしてほしい など、ご希望がございましたら、ご購入時に備考欄へご記入ください。調整後に発送いたします。 ■返品・交換について お客様都合（スリットが合わない・イメージと異なる等）による返品・交換はお受けしておりません。 ご購入前に作品画像・サイズをご確認いただきますようお願いいたします。 なお、スリットが合わなかった場合は、お直しのご相談を承っております。 ⚪︎スリットのお直しは無料です⚪︎ ※返送時の送料（片道分）のみ、お客様のご負担をお願いいたします。 また、お受け取り後の紛失につきましては対応いたしかねます。 緩いと感じられた場合は、お早めにスリット調整をご相談ください。 ■初期不良について 初期不良や配送中の破損がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。 確認のうえ、交換対応をさせていただきます。 ■お支払いについて お買い物はminneのガイドに沿ってご利用ください。 お支払い方法や銀行振込などについてご不明な点がございましたら、minneのヘルプをご確認いただくか、minneへお問い合わせくださいますようお願いいたします。 ■お取り扱いについて ・強い力を加えると破損する恐れがあります。優しくお取り扱いください。 ・水濡れは劣化の原因となりますのでご注意ください。 ・高温になる場所や熱源の近くでは保管・使用しないでください。 ・痛み・かゆみ・違和感を感じられた場合は、直ちに使用を中止してください。 ・長時間のご使用や、着けたままでの就寝はお控えください。 ・汚れた際は、柔らかい布で優しく拭いてください。 ・レジンは経年変化により黄変する性質があります。保管の際は直射日光や室内照明などの紫外線を避けていただくことをおすすめしております。 ✴︎ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください✴︎ 最後までお読みいただき、ありがとうございました˚✧₊⁎(ᵔᴥᵔ)⁎⁺˳✧༚ 皆さまの日常に小さなHAPPYをお届けできる、お気に入りのイヤーカフとの出会いになりますように。