商品を購入されたすべてのお客様へ

【購入後の大切なお願い】 購入後に商品がお手元に届きましたら、まず破損箇所はないか、商品が使用可能かご確認下さい。 丁寧に制作はしておりますが、万が一の事もございますのでご確認よろしくお願いします。 商品が入った保管袋やダークグレーのボックスは商品の保管用にお使い下さい。 また、保証期間内の修理依頼にも必要となりますので保管袋とボックスは保証期間内はお手元に保管して下さい。 【保証について】 5,000円以上の商品に限り、保証書を同梱させて頂いております。 お買い上げから1ヶ月以内の修理は、自損以外に限り、無償で行わせていただきます。 保証期間を過ぎた場合は、有償となりますのでご了承下さい。 修理ご依頼の際は、 お買い求めいただいたネットショップよりご連絡下さい。 尚、紛失等お手元に無い場合は受付出来ませんのでご了承下さい。 【修理依頼の流れ】 まずは購入していただいたサイトからご連絡をお願いします。 その後、保証書と破損商品をボックス(保管袋をお持ちの場合は保管袋もお願いします。)に戻していただきましたら、お手数ですがお手持ちの封筒などに入れて返送をお願いします。 返送方法は定形外郵便等お客様のご都合に合うもので構いません。 ※返送いただきましたものと保証書はショップで回収させていただきます。 ショップから再度完成品を購入時と同じ状態で送らせていただきます。 【保証書の期間が過ぎてしまったら】 保証書は使えません。 商品ページから再度購入いただくか、万が一、売り切れや商品ページがない場合にはお問合せ下さい。 【5,000未満の商品をお買い上げのお客様】 保証書はございません。破損の場合には再度ご注文をお願いします。 通常すべての商品に関しまして再度購入可能になっております。万が一売り切れや商品ページがない場合にはご連絡ください。 タックピンの商品をご購入のお客様に関しまして、タックピンのキャッチの紛失や破損等ございましたらタックピンのキャッチの販売ページよりご注文ください。