住所の登録間違いや変更し忘れ、保管期限切れ等により、運送会社から作家宛に返送されたお品物は再発送させていただくことが可能です。
ただし、返送料金(着払い代金)+再送料¥860(手数料含む)を改めてお支払いいただきますのでご了承ください。
※作品は60サイズ〜の着払いで運送会社より作家宛に返送されます。(一度配達完了(投函完了)しているもの)
再送の際は、レターパックプラス(対面受取)もしくは宅急便コンパクト(対面受取)にて発送させていただきます。
(どちらになるかは内容によりこちらでの判断となります。お選びいただけませんのでご了承ください。)
なお、再送を希望されない場合でも、一度発送した作品は注文キャンセル・ご返金はできませんのでご了承ください。
【再配達方法】
返送となった日付から10日以内に「再配達希望」とショップ宛にメッセージをお送りください。
追加料金(着払いでの返送料金+再送料¥860(手数料含む))の専用ページをお作りいたします。
そちらを7日以内に作品購入と同じようにご購入ください。
⚠️ご購入の際は、ご住所の修正ができていることを必ずご確認ください。
修正するご住所は『お客様情報』ではなく『配送先設定』になります。
【注意⚠️】
期限内にご連絡がない場合や専用ページを7日以内にご購入いただけなかった場合は、大変残念でございますが受取拒否とみなしまして、お品物はこちらで引き取らせていただきます。、
※キャンセル・ご返金は一切できかねますのでご了承ください。
期限がきれてしまいますと再送をご希望されても対応できかねますので、必ず期日までにご連絡をお願いいたします。
住所の登録間違いや変更し忘れ、保管期限切れ等により、運送会社から作家宛に返送されたお品物は再発送させていただくことが可能です。
ただし、返送料金(着払い代金)+再送料¥860(手数料含む)を改めてお支払いいただきますのでご了承ください。
※作品は60サイズ〜の着払いで運送会社より作家宛に返送されます。(一度配達完了(投函完了)しているもの)
再送の際は、レターパックプラス(対面受取)もしくは宅急便コンパクト(対面受取)にて発送させていただきます。
(どちらになるかは内容によりこちらでの判断となります。お選びいただけませんのでご了承ください。)
なお、再送を希望されない場合でも、一度発送した作品は注文キャンセル・ご返金はできませんのでご了承ください。
【再配達方法】
返送となった日付から10日以内に「再配達希望」とショップ宛にメッセージをお送りください。
追加料金(着払いでの返送料金+再送料¥860(手数料含む))の専用ページをお作りいたします。
そちらを7日以内に作品購入と同じようにご購入ください。
⚠️ご購入の際は、ご住所の修正ができていることを必ずご確認ください。
修正するご住所は『お客様情報』ではなく『配送先設定』になります。
【注意⚠️】
期限内にご連絡がない場合や専用ページを7日以内にご購入いただけなかった場合は、大変残念でございますが受取拒否とみなしまして、お品物はこちらで引き取らせていただきます。、
※キャンセル・ご返金は一切できかねますのでご了承ください。
期限がきれてしまいますと再送をご希望されても対応できかねますので、必ず期日までにご連絡をお願いいたします。