【アフターフォローサービス】

ご購入後も安心 ＜アフターフォローサービス＞ 安心と信頼をお届け お客様に商品を長く楽しんで頂けますよう、 保証期間中はアフターサービスを承ります。 こんなことありませんか？ ●金具や付属パーツが取れた、壊れてしまった ●耳飾りの片方を紛失してしまった ●金属部分が変色してしまった ●レジンパーツが色褪せてしまった ●フッ素コーティング剤の効果が薄れてきた ●耳飾りのパーツを変更したい (例：フックピアスをポストピアスに変更したい等 ※デザインにより変更できない場合もございます) 保証期間内は、回数制限無しでアフターフォローいたします。 それ以降は有償とさせて頂きお見積りいたします。 ご購入３回目以降のリピーター様については、 個別にお伝えさせていただいている期間中アフターフォローいたします。 ＜＜注意事項＞＞ ※商品によっては、花材やパーツの取り寄せに時間がかかる事もございます。 その際には、発送目安について事前にご連絡させて頂きます。 ※廃盤などで手に入らない花材やパーツがあり製作不可の場合、 似たお花やパーツ、もしくは似たデザインでの製作をご提案いたします。 ご縁があったお客様に、 「Nani Nā Puaのアクセサリーを少しでも長く楽しんでいただきたい」 という想いでアフターフォローさせていただきます。 ---------- 【ご利用の流れ】 1. お客様よりお問い合わせ 2. ショップより回答及び対応開始 3. お客様より商品をご返送（修理の場合） 4. ショップより修理／交換対応後発送 ※お客様より商品をご返送（交換の場合） ---------- ＜1. お客様よりお問い合わせ＞ お客様より、こちらのページの「作品について質問」 または、Instagram、公式LINEからお問い合わせください。 ＜2. ショップより回答及び対応開始＞ 当ショップより、確認後返信いたします。 商品の確認など、数回のメールのやり取りが発生します。 ＜３.お客様より商品を返送していただきます（修理の場合＞ 修理のご依頼は、お手数ですが、 お客様より商品をご返送ください。 送料はお客様ご負担(元払い)となります。 ※送料につきましては、双方元払いとさせて頂いております。 ＜４.修理・交換対応し発送いたします＞ 商品のご用意ができましたら、 お客様にご連絡後、発送したします。 (ご依頼確定後、二週間ぐらいお時間を頂戴します） 交換の場合は、商品が届きましたら ご返送いただく商品を同封の返送用封筒に入れてお送り下さい。 ※封筒にはあらかじめクリックポストラベルを 貼っておりますので送料のご負担はございません。 　 ※クリックポストラベルは、 使用期限がラベル発行日より 一週間以内となっておりますので、 お気をつけくださいませ。 お問い合わせはこちらからも承っております。 ▶ Instagram：https://www.instagram.com/nani_na_pua/ ▶公式LINE：https://lin.ee/rohYIxW