いつもaleumをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
修理・補正に関するご案内です。
お買い上げいただきました商品について、補正や修理のご要望がございましたらお問い合わせくださいますと幸いです。
例えば、
・思ったよりも長かったのでもう少し短くしたい。
・アジャスター無しの物を買ったが、アジャスターを取り付けてほしい。
・衝撃により部品などが破損してしまった。
など対応可能でございます。
補正や修理の希望は人それぞれ異なるかと思いますので、気軽にお問合せいただけますと幸いです。
【大まかな流れ】
①補正・修理希望の旨をお問い合わせください。
お問い合わせの際に、補正・修理希望の作品について、
・作品名(どのようなものかが分かれば十分です。)
・補正・修理の内容
をお伝えください。
画像がありましたら、添付いただけますと幸いです。
②補正・修理が可能であるかどうか、また可能である場合はお見積もりを作成しご連絡いたします。
パーツ料金+工賃を加味して見積もりをいたします。
お見積もりにご納得いただけましたら、こちらのページのオプションから該当する金額をお選びいただき購入をお願いいたします。
③補正・修理希望の作品をこちらにお送りください。
購入後、作品の発送先をご連絡いたしますので発送をお願いいたします。
配送時に破損防止のためプチプチ等にお包みいただけますと幸いです。
配送方法は普通郵便等で構いませんが、事故・紛失が不安な場合は追跡可能なサービスをご利用ください。
送料に関しましては、お客様にて負担をお願いいたします。
④こちらに商品が到着しましたらご連絡いたします。
⑤補正完了後、商品を発送いたします。
部品の在庫によりますが、2-4日以内に修理・補正ののち梱包をして発送いたします。
※復路の送料もお客様負担にてお願いいたします。配送方法は商品購入時にお選びいただいた方法となります。
※補正・修理にかかる往復送料、パーツ料金、工賃はお客様負担にてお願いしております。
※補正・修理に必要なパーツがご用意できない場合は、対応できない場合がございます。
※なるべく左右対称なものを作れるよう、ピアス・イヤリング等の対になっている商品はペアでご返送ください。
不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
いつもaleumをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
修理・補正に関するご案内です。
お買い上げいただきました商品について、補正や修理のご要望がございましたらお問い合わせくださいますと幸いです。
例えば、
・思ったよりも長かったのでもう少し短くしたい。
・アジャスター無しの物を買ったが、アジャスターを取り付けてほしい。
・衝撃により部品などが破損してしまった。
など対応可能でございます。
補正や修理の希望は人それぞれ異なるかと思いますので、気軽にお問合せいただけますと幸いです。
【大まかな流れ】
①補正・修理希望の旨をお問い合わせください。
お問い合わせの際に、補正・修理希望の作品について、
・作品名(どのようなものかが分かれば十分です。)
・補正・修理の内容
をお伝えください。
画像がありましたら、添付いただけますと幸いです。
②補正・修理が可能であるかどうか、また可能である場合はお見積もりを作成しご連絡いたします。
パーツ料金+工賃を加味して見積もりをいたします。
お見積もりにご納得いただけましたら、こちらのページのオプションから該当する金額をお選びいただき購入をお願いいたします。
③補正・修理希望の作品をこちらにお送りください。
購入後、作品の発送先をご連絡いたしますので発送をお願いいたします。
配送時に破損防止のためプチプチ等にお包みいただけますと幸いです。
配送方法は普通郵便等で構いませんが、事故・紛失が不安な場合は追跡可能なサービスをご利用ください。
送料に関しましては、お客様にて負担をお願いいたします。
④こちらに商品が到着しましたらご連絡いたします。
⑤補正完了後、商品を発送いたします。
部品の在庫によりますが、2-4日以内に修理・補正ののち梱包をして発送いたします。
※復路の送料もお客様負担にてお願いいたします。配送方法は商品購入時にお選びいただいた方法となります。
※補正・修理にかかる往復送料、パーツ料金、工賃はお客様負担にてお願いしております。
※補正・修理に必要なパーツがご用意できない場合は、対応できない場合がございます。
※なるべく左右対称なものを作れるよう、ピアス・イヤリング等の対になっている商品はペアでご返送ください。
不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。