作品の返品・交換について

ご返品 / 交換について 返品 / 交換をご希望される場合は、 必ず以下の内容を、ご了承いただきますようお願いします。 minnneシステムの都合上、minnneから発送完了メールが送信されてからは 「取引成立」となります。 取引成立後のお客様都合でのご返品・交換は対応できかねますのでご了承ください。 ご返品 / 交換について ーーーーーーーーーーーーーーーー ・返品 / 交換の可能な条件 ーーーーーーーーーーーーーーーー 1. 商品到着後、1週間以内であること。 2. 未使用品であること。 3. 名入れ刻印済み商品ではないこと。 4. 初期不良や、その他やむおえない理由があること。 ーーーーーーーーーーーーーーーー ・初期不良などこちらに非がある場合 ーーーーーーーーーーーーーーーー 一例) 破損、汚れ、製作後にできたと思われる目立つキズ、塗装不良、到着した商品が違うなど 対応) 返品、交換にかかる送料などはこちら側の負担となります。 ーーーーーーーーーーーーーーーー ・お客様都合の場合 ーーーーーーーーーーーーーーーー 一例) 色や大きさ・重量などイメージと違う、使用後に壊れた、その他注意書きしている内容が理由である場合　　 対応) 返品不可となります。 ーーーーーーーーーーーーーーーー ・最後に ーーーーーーーーーーーーーーーー 基本的に返品・交換は承っておりません。 当店の作品は天然素材を使用し、手作りで作られている物がほとんどです。 もちろん検品など細心の注意はしておりますが、天然素材を使用し、手作りで作っているため、重量・木目・サイズ・色合い、シミなど作品ごとに異なります。 どうしても、天然のキズや、フシなどが入るものもございます。 それらは天然素材ならではのオンリーワンとしてお楽しみ頂けると嬉しいです。 また、ハンドメイド作品ですので、神経質な方や、どうしても気になる方は、 事前にご質問など受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いします。