送料、発送方法、返送や配送事故対応について

●送料・発送方法・返送や配送事故対応について 基本的に平日のみ発送、ごく稀に土日祝に発送対応します。 ◆定形（外）郵便　180円 ×追跡、補償なし ×日時指定不可 ×宅配ボックス指定不可 土日祝配送なし ポストに投函 割安ですが、紛失、誤配送、破損、盗難等あった場合に補償はございません。 ご納得の上でお選び下さい。 事故があっても無料でもう一度同じものを送ったり、返金やキャンセルはできかねます。 ◆ネコポス　320円 ◎3000円まで補償あり ×日時指定不可 ×宅配ボックス指定不可 ポストに投函 ◆宅急便コンパクト　750円 ◎30,000円まで補償あり ◎宅配ボックス指定OK ×到着日指定不可（ただし、どうしても指定したい日時がある場合は、注文前にご連絡ください） ◎到着時間帯のみ指定可能（注文時備考欄にご記入ください。指定可能時間帯は、午前、14-16、16-18、18-20、19-21）
 対面・直接の手渡し 配達保管期限は、配達直営店に到着した日を含め7日目までです。 ●当店の配送料金はすべて「実際の送料」＋「送料にかかるminne手数料」＋「梱包費(箱代)」で算出しております。 ●作家に返送されてしまった場合 まず速やかにご連絡下さい。 追跡ステータスが”差出人に返送”もしくは”返品”となった日から、７日間のみ一時保管いたします。 期限内にご連絡いただいた場合に限り、送料＋再発送にかかる費用＋手数料を全額購入者様にご負担いただいた上で再発送します。 再発送は一律『翌月上旬』となりますのでご注意ください。 
大変残念ではございますが、期限内に何もご連絡がない場合は受取拒否と判断致します。 お受け取りにならない場合も返金やキャンセルはできかねます。 
正当な理由なくお客様のご都合により連絡をされなかった場合（連絡を見ていなかった、使い方がわからない、メールアドレスの登録間違い、注文ができていないと思っていた等）も例外はありません。 受け取りの意思はないものと判断します。 
郵便局留めでご注文され受け取りに行かれなかった場合、郵便局留めでの再発送をお断りします。 ●破損など配送事故があった場合 （ネコポス、宅急便コンパクトの場合）
お受け取り後(投函後)24時間以内にご連絡下さい。 状態確認のため写真をお願いします。 送られてきた段ボール、緩衝材、破損していた作品は調査に必要ですので、お手数ですがそのまま保管しておいて下さい。 補償されるかどうか、作家側からミンネを通して配送業者に確認いたします。 情報のやりとりや調査にとても時間がかかりますので予めご了承ください（数週間かかることもあります）。 購入者様が破損された場合は補償対象外です。 ●購入者様のご住所入力ミスにより誤配や返送が発生しても責任を負いかねます。 返送されてしまった場合、再発送にかかる費用・手数料は全額購入者様負担となります。 ポスト投函の配送方法でもポストに入れられない場合は持ち戻りとなり、不在票が入れられます。 保管期限は7日目までですので、お忘れなくお受け取り下さい。