【ご購入者様限定】お修理のご相談/受付

魔術工房Lumina＆Manaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご購入いただいた後も「お客様に長くご使用いただきたい」との思いから、当ショップで作品をご購入下さったお客様限定でお修理をさせていただきます。（※他ショップ様の作品のお修理はお受けできませんので予めご了承くださいませ） また、当ショップに初めてお越し下さったお客様にも安心してご利用いただけるよう、ご購入後もできる限り作品に対してのフォローをさせていただきたいと思い、お修理の窓口を開設いたしました。 お使いになられる中で、アクセサリー金具の不具合や丸カンの破損によりチャームが取れてしまった場合など、有料ではございますが簡単なお修理を承ります。 ■■【お修理内容/料金】■■ お修理料金は　【①基本料金（送料）￥185】＋【②パーツ代】　のみ頂戴いたします。 パーツ代が掛からない場合は　￥185　でお修理が可能です。 ①基本料金（発送料クリックポスト代）…￥185 大変恐れ入りますが返送時の送料についてもお客様のご負担でお願いいたします。 ②パーツ代…画像3、4枚目をご参照ください 1パーツあたりのおおよその価格になります。 クリスタルに関しては価格に幅がございますのでお問い合わせください。 ※丸カンでつなぐだけの場合は無料です。（基礎パーツのお取替えは無料） ※各種パーツの新品交換は、新品在庫がある場合のみお取替え可能です。在庫状況によってはお修理対応致しかねますので予めご了承ください。 ※激しい損傷や作品の基礎となる部分から製作し直す必要があるものはお修理をお受けできません。 ※石座ごとベースに接着してあるクリスタルは、新品クリスタルにお取替えができません。 ※一部のパーツ接着が取れてしまった、または取れたパーツの紛失につきましては、一度ご相談いただき破損状況を確認した上でお修理可能かどうか返信致します。 ※破損したパーツがある場合は破棄せずに、お修理する作品と一緒にお送りください。破損原因等今後の製作において参考にいたします。 ■■【お修理日数】■■ 内容によりお修理に掛かる日数が違いますのでご確認ください。 ●接着を必要としないもの（丸カンによるチャームの取り付けなど簡単なもの） 　→→作品受け取り後、翌日発送（土日祝を挟む場合は翌平日発送） ●接着を必要とするもの（接着剤やレジンコーティング処理） 　→→作品受け取り後、1日～2日後発送 ※接着剤によるお修理は完全硬化までに24時間を要します。 ■■【ショップからの発送方法】■■ 日本郵便クリックポスト（追跡あり/保証なし/ポスト投函）にて、宮崎県より発送いたします。 ■■【ご対応の流れ】■■ このページからメッセージにてご相談ください。その際に不具合状況のわかるお写真をお送りいただくと確認がスムーズです。 ↓ お修理可能かどうか（パーツの在庫確認等）改めてご連絡差し上げます。 その後お修理内容を確認していただき、お見積りをお知らせいたします。 ↓ ご了承いただけましたら、このページのオプションから該当するものをお選びいただきご購入下さい。 パーツ代が掛からないものや、金具のみの交換の場合はこのページからご購入いただけます。 ※オプションにないものや、お修理が複雑な場合はそのお客様専用のページをお作りしてご案内いたします。 ↓ お客様による作品のご返送（お客様ご負担） 返送先住所をお知らせいたしますのでそちらにお送りください。 ※配送業者様の指定は特にございません。 ↓ お修理後発送 ※①作品受け取り時/お修理開始時・②お修理完了時・③発送時のタイミングでご連絡致します。 ■■【返送時の注意事項】■■ ご返送時の梱包にご注意ください！ 立体的な作品や大ぶりの作品ほど、配送中に破損してしまう可能性が高くなります。細いもの（ポストピアス/ビーズのピン類）は特に折れたり曲がりやすいのでお気をつけ下さいませ。 二次的な破損を避けるために…… 　↓　↓　↓　↓　↓ ●プチプチ等の緩衝材でしっかりと保護する ●折れ曲がらないようにケースに入れたり、厚紙で補強する ●パーツ同士が重なり合ったり擦れたりしないように、パーツごとにプチプチを巻く よろしければ［画像8～10枚目］をご参考になさってください。 画像通りの梱包でなくても構いませんので、しっかりとした梱包をお願い致します。 お見積りだけのご相談でも大丈夫です＾＾（無料です） ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください★