購入したダウンロード販売作品のファイルがダウンロードできない方へ

この度は、ダウンロード販売作品をご購入いただき、ありがとうございます。 購入したダウンロード販売作品のファイルがダウンロードできないという方は、以下を今一度ご確認ください。 ・購入したダウンロード販売作品は、Webブラウザの「買ったもの」からダウンロードできます。 ・ZIPファイルなどの場合は、解凍ソフトが必要となる場合があります。パソコン、スマートフォンなどのOSで利用できるソフトをご用意してください。 ダウンロードに失敗する場合は、以下の原因が考えられます。 ・ご利用の端末のOSバージョンが対応していない ・端末の空き容量が少ない ・通信環境が不安定である ・スマートフォンからダウンロードができない場合、PC環境からのダウンロードもお試しください。 また、ご利用のブラウザ起因の問題により、ダウンロードが失敗する可能性もございます。 他のブラウザからのダウンロードもお試しください。 それでも閲覧ができない場合は、メッセージよりお問い合わせください。