【注意事項】※ご購入前に必ずお読みください

このたびは、Holiday_candleのオンラインショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 オーナーのmizukiです！ 皆さまに安心・安全にキャンドルをお楽しみいただき、気持ちよくお買い物いただけるよう、 ご購入前に必ずご確認いただきたい内容を以下に記載しております。 お手数をおかけしますが、どうぞ最後までお読みいただき、ご理解のうえでご購入をお願いいたします。 ▼発送について 現在、お仕事と子育てを両立しながら、キャンドル作家として活動しております。 そのため、**ご注文をいただいてから制作を開始する「受注生産」**にて商品をお届けしております。 ひとつひとつ心を込めて丁寧にお作りしているため、 発送までに【約2週間】程度のお時間を頂戴しております。 プレゼントなどでご利用予定の場合は、お日にちに余裕をもってのご注文をお願いいたします。 また、お急ぎの際はInstagramのDMにてお気軽にご相談ください。 お待たせしてしまい恐縮ですが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 ▼キャンドルについて 1．素材について Holiday_candleでは、ソイワックスを使用し、一つひとつ手作業で制作しております。 ※ソイワックスとは… 大豆を原料とした植物性の天然ワックスで、燃焼時のススが少なく、自然にも人にも優しいナチュラル素材です。 天然素材のため非常にデリケートで、気温や湿度など環境の影響を受けやすく、 小さな亀裂やヒビ、欠け、凹みなどが見られることがございます。 特に寒さに弱いため、梱包時には見られなかったヒビが、配送中や到着後に生じる可能性もあります。 また、表面が白く結晶化することがございますが、これは天然ワックス特有の現象であり、 品質・ご使用には問題ございませんのでご安心ください。 2．保管場所について ハンドメイド商品のため、個体差がございます。 また、着色料の特性上、色移りや色あせが起こる場合がございます。 直射日光や高温多湿を避け、風通しの良い涼しい場所での保管をお願いいたします。 大切な布製品などの上には直接置かないよう、ご注意ください。 3．保存期間について キャンドルはインテリアとしてもお楽しみいただけますが、消耗品となります。 保存期間の目安は半年〜1年程度です。 火を灯してご使用いただく場合は、なるべくこの期間内でお楽しみいただくことをおすすめいたします。 4．火を灯す際のご注意 芯は約5mm程度にカットしてからご使用ください。 耐熱性・不燃性のお皿やキャンドルホルダーの上でご使用ください。 ご使用中は絶対に目を離さず、お子さまやペットの手の届かない場所でお願いいたします。 換気に注意し、安全にご使用ください。 5．くまちゃんキャンドルについて くまちゃんキャンドルは、特に繊細なハンドメイド作品です。 目や鼻などのパーツはワックスやペイントで仕上げており、摩擦や衝撃に弱いため、 強くこすったり他の物と擦れることで、剥がれや欠けが生じることがございます。 保管時は、パーツ部分が他の物に触れないようご注意ください。 梱包は丁寧に行っておりますが、配送中の揺れなどにより細部が取れてしまう可能性もございます。 万が一破損があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。 6．色味・質感について お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物で色味や質感が多少異なって見える場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ▼キャンセル・返品について お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 万が一、商品に不備がございましたら、商品到着後3日以内にInstagramのDMよりご連絡くださいませ。 最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。 お手元に届いたときにとワクワクしてもらえるよう、心を込めてお作りいたします。 Holiday_candle / オーナー mizuki