Q and A【よくある質問２】■Q10〜Q16■

【Q10】刻印をゆらがずにまっすぐに打って仕上げてもらえますか？ A：どうしても、そのお約束ができません。申し訳ございません。 刻印は、ひと文字ひと文字を手打ちにて制作しております。
 できるだけ真っ直ぐな刻印をご希望とのお気持ちはほんとうによくわかります。 

快く、かしこまりました！と言いたいところなのですが、お約束が出来かねるのが手打ちの刻印の本当に難しいところで、作品ページに掲載しております画像のように「ゆらぎ」があることが2COZOの作品のひとつの特徴のように捉えて制作しております。

 ひと文字ずつ手打ちする刻印は、コントロールをしようとすればするほど力が入ってしまうため、なるべくフラットな気持ちでお作りしています。 今のわたしたちの技術と、ひと文字ひと文字を手打ちする技法では、「ゆらぎ」を含めた刻印をご提供することしかできないのが正直なところです。 

手打ち刻印を制作している作家さまの中には、文字の綴りをひとつのホルダーにはめ込み式で手打ちする技法を使用している方もいらっしゃるようです。そうすると、真っ直ぐなゆらぎのない刻印に仕上がるのですが、2COZOではホルダー式ではなく刻印をひと文字ずつプレートに打ち付ける作りかたで制作しているため、どうしても文字の真っ直ぐさを表現するのが難しく、真っ直ぐな刻印のお約束ができません。

 手打ちの刻印のゆらぎを見てすこしでもほっと和らいでいただけたらなと思ってお作りしています。 ぜひ手づくりの風合いとしてお楽みくださいましたら最高に嬉しいです。 【Q11】刻印文字の希望がありません。真鍮プレートに刻印をしなくても制作できますか？ A：制作可能です。 ご注文の際、【備考欄】に『刻印希望なし』とご入力ください。 【Q12】『11文字の携帯電話番号』の刻印は対応可能ですか？ A：携帯電話番号に限り対応可能です。 ご希望の際は『携帯番号の刻印希望』の旨ご連絡ください。 ▼携帯電話番号の刻印について▼ ■丸型〔中〕は3列で刻印いたします。 ■長四角は1列で刻印いたします。 ＊特例対応料として【真鍮プレート10文字までの価格+ 330円】の追加料金が発生いたします。予めご了承ください。 【Q13】追加プレートの【背面合わせ】ですが、背面同士ではなく『刻印された面をどちらも手前にして重ね合わせる』ことはできますか？ A：可能です。 ご購入の際【備考欄】に、下記の例のように記入しご指示ください。 例) ■『背面同士ではなく刻印面を2枚とも表向きにして重ねたい』 ■『○○のプレートが上・○○のプレートが下』　etc. 【Q14】大量注文は可能ですか？どのぐらいの制作日数がかかりますか？ A：受注範囲内と判断できる場合に限り可能です。(作品の個数・プレートの枚数等により制作の可否を判断いたします。) 制作期間は、およそ1ヶ月半〜2ヶ月ほどが目安です。 ご注文をいただく作品の個数や真鍮プレートの枚数・刻印の文字色の有無で制作日数を検討し判断しております。複数のご注文をご検討いただいている場合は、お手数ですが一度2COZOまでお問い合わせください。 【Q15】領収書は発行できますか？ A：minneからのご購入の場合、領収書の発行は行っておりません。 
■【領収書について】
ご購入者様はminneとご決済いただきます。
出品者とは『決済』の事実がございません。
ご購入代金からminne手数料等を引かれた金額が出品者の受領金額となりますので金額が違い、領収書の発行ができません。 お力になれず、申し訳ございません。 詳しくは下記のページをご確認ください。 

▼minneヘルプページ▼ https://help.minne.com/hc/ja/articles/4402120816019-%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81% 【Q16】レトロ金具の不具合について改善方法を教えてください。 A：下記に【改善方法】と【金具のご使用方法】について掲載しておりますので、ご覧ください。 ▼レトロ金具改善方法▼ https://minne.com/items/33584050