ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
通報

Q and A【よくある質問1】■Q1〜Q9■

0
【Q1】裏面への刻印はできますか? A:裏面への刻印は承っておりません。(プレート仕様上、刻印を打った面の裏面に細かな傷がついてしまうため)ご希望にそえず、申し訳ございません。 *裏表に刻印をご希望の場合は、プレートを追加して2枚合わせにする【背面合わせ】をご検討ください。 ■BLASSプレート【背面合わせ】 https://minne.com/items/23765020 【Q2】作品の購入方法を教えてください。 A:↓下記の2ステップで簡単にご注文いただけます。 ①ご希望の作品をお選びください。 ②刻印文字数・形・サイズなど必ず【オプション】からご選択ください。 ▼ご注文の際にお困りの方へ▼ キーホルダーや追加プレートなどご希望の作品を【カート】に入れた【スクリーンショット】をお送りくださいましたら、ご購入前にご注文内容ををこちらで確認することができます。お困りの場合はお問い合わせください。 【Q3】追加プレートの購入方法が分りません。 A:ご希望のキーホルダーとご一緒に【追加プレート】をカートにお入れください。 ▼【追加プレート】は下記の作品ページからご購入いただけます▼ ■【並列ならび】 https://minne.com/items/23765101 ■【背面合わせ】 https://minne.com/items/23765020 【Q4】急いでいます。○月○日までに間に合わせたいです。 A:【お急ぎ便】をご利用ください。 ▼お急ぎ便▼ お支払い完了日から『制作・発送完了』まで【11日】+『発送から配達』まで最短で【3日】 かかりますので、『購入からお手元への到着』まではトータルで最短【14日】のお時間をいただきます。 *お急ぎ便は【制作・発送完了まで】を優先的に対応するものであり、ご希望日時までの到着、必着を保証するものではございません。 ■【お急ぎ便】 https://minne.com/items/27482649 【Q5】通常、注文から発送・到着までどのくらいかかりますか? A:トータルで【約25日〜30日】ほどかかります。 ■ご入金確認後より制作に入らせていただき、ご注文をいただいた順番に【土日祝日を除く10日〜15日前後」(実質12日〜21日ほど)】で発送させていただきます。 ■普通郵便での発送から到着までは配送地域にもよりますが、概ね【4日〜7日ほど】です。 *ご購入後に取引ナビへ『発送目安』のご連絡を差し上げます。 必ずご確認ください。 【Q6】日付指定はできますか? A:日付指定は致しかねます。 【普通郵便・速達郵便・レターパック】いずれも日付指定ができない配送方法となります。 日付指定をご希望の方は【ゆうパック】で手配いたします。 その場合の梱包資材代・配送料はご負担いただきます。 ご希望の場合はお申し付けください。 【Q7】追加プレートだけの購入は可能ですか? A:初回購入の方は追加プレートのみのご購入はお受けできません。 以前にキーホルダーをご購入いただいた方のみ【1回まで】購入可能です。 プレートのみご入用の際は【BRASS MINI TAG】からご購入いただけます。 ▼BRASS MINI TAG▼ https://minne.com/items/20238142 【Q8】金具だけの購入は可能ですか? A:可能です。 ■『ご希望の金具』を『ご入用個数』と合わせてお申し付けください。 ご希望の金具のスクリーンショットを送っていただいても構いません。 その後ご専用のオーダーページをお作りいたします。 【Q9】刻印は『&』『♡』『アルファベット小文字』等は対応していますか? A:対応しておりません。 『&』『♡』『アルファベット小文字』等記号の刻印は所持しておらず、それらの刻印を承ることが出来ません。お力になれず、申し訳ございません。
【Q1】裏面への刻印はできますか? A:裏面への刻印は承っておりません。(プレート仕様上、刻印を打った面の裏面に細かな傷がついてしまうため)ご希望にそえず、申し訳ございません。 *裏表に刻印をご希望の場合は、プレートを追加して2枚合わせにする【背面合わせ】をご検討ください。 ■BLASSプレート【背面合わせ】 https://minne.com/items/23765020 【Q2】作品の購入方法を教えてください。 A:↓下記の2ステップで簡単にご注文いただけます。 ①ご希望の作品をお選びください。 ②刻印文字数・形・サイズなど必ず【オプション】からご選択ください。 ▼ご注文の際にお困りの方へ▼ キーホルダーや追加プレートなどご希望の作品を【カート】に入れた【スクリーンショット】をお送りくださいましたら、ご購入前にご注文内容ををこちらで確認することができます。お困りの場合はお問い合わせください。 【Q3】追加プレートの購入方法が分りません。 A:ご希望のキーホルダーとご一緒に【追加プレート】をカートにお入れください。 ▼【追加プレート】は下記の作品ページからご購入いただけます▼ ■【並列ならび】 https://minne.com/items/23765101 ■【背面合わせ】 https://minne.com/items/23765020 【Q4】急いでいます。○月○日までに間に合わせたいです。 A:【お急ぎ便】をご利用ください。 ▼お急ぎ便▼ お支払い完了日から『制作・発送完了』まで【11日】+『発送から配達』まで最短で【3日】 かかりますので、『購入からお手元への到着』まではトータルで最短【14日】のお時間をいただきます。 *お急ぎ便は【制作・発送完了まで】を優先的に対応するものであり、ご希望日時までの到着、必着を保証するものではございません。 ■【お急ぎ便】 https://minne.com/items/27482649 【Q5】通常、注文から発送・到着までどのくらいかかりますか? A:トータルで【約25日〜30日】ほどかかります。 ■ご入金確認後より制作に入らせていただき、ご注文をいただいた順番に【土日祝日を除く10日〜15日前後」(実質12日〜21日ほど)】で発送させていただきます。 ■普通郵便での発送から到着までは配送地域にもよりますが、概ね【4日〜7日ほど】です。 *ご購入後に取引ナビへ『発送目安』のご連絡を差し上げます。 必ずご確認ください。 【Q6】日付指定はできますか? A:日付指定は致しかねます。 【普通郵便・速達郵便・レターパック】いずれも日付指定ができない配送方法となります。 日付指定をご希望の方は【ゆうパック】で手配いたします。 その場合の梱包資材代・配送料はご負担いただきます。 ご希望の場合はお申し付けください。 【Q7】追加プレートだけの購入は可能ですか? A:初回購入の方は追加プレートのみのご購入はお受けできません。 以前にキーホルダーをご購入いただいた方のみ【1回まで】購入可能です。 プレートのみご入用の際は【BRASS MINI TAG】からご購入いただけます。 ▼BRASS MINI TAG▼ https://minne.com/items/20238142 【Q8】金具だけの購入は可能ですか? A:可能です。 ■『ご希望の金具』を『ご入用個数』と合わせてお申し付けください。 ご希望の金具のスクリーンショットを送っていただいても構いません。 その後ご専用のオーダーページをお作りいたします。 【Q9】刻印は『&』『♡』『アルファベット小文字』等は対応していますか? A:対応しておりません。 『&』『♡』『アルファベット小文字』等記号の刻印は所持しておらず、それらの刻印を承ることが出来ません。お力になれず、申し訳ございません。
レビューをすべて見る