よくある質問

こちらをご確認いただいたうえで、記載のないご質問のみメッセージにてお問い合わせください。 ※繁忙期は返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 ⸻ Q. カレンダーを2点注文して、配送先が同じ場合の送料はどうなりますか？ A. 同じ配送先にまとめてご注文いただければ、送料は1回分のみで大丈夫です。 ⸻ Q. カレンダーを3点購入し、2点は同じ住所、1点は別住所に送りたい場合は？ A. 配送先ごとに送料がかかりますので、「配送先の数 × 送料」となります。 別住所への配送をご希望の場合は、お手数ですが配送先ごとに分けてご注文ください。 （例：2つのご住所に配送 → 2回に分けてご注文） ⸻ Q. カレンダーを2点購入して、写真や記念日をそれぞれ違うものにすることは可能ですか？ A. はい、可能です◎ データをお送りいただく際に、どちらがどのカレンダー用か分かるようにお知らせください。 ⸻ Q. 芸能人や有名人の写真を使って作成できますか？ A. 著作権の関係により、対応しておりません。 ⸻ Q. アプリでコラージュや加工した写真は使えますか？ A. お客様ご自身で加工されたものであれば使用可能です◎ ※当店での加工は行っておりません。 ⸻ Q. 写真送信時に「ORIGINAL」を押し忘れました。再送した方がいいですか？ A. 画質を落とさずに作成したい場合は、再送をお願いいたします。 ⸻ Q. 写真を送ったのですが、画質が悪ければ教えてもらえますか？ A. 申し訳ありませんが、実際に印刷してみないと画質は判断できません。 画質が気になる場合は、別のお写真をご用意いただくのがおすすめです。 ⸻ Q. 縦長推奨のカレンダーに、横長の写真しかない場合はどうなりますか？ A. 添付画像2枚目をご確認ください。 ⸻ Q. 横長推奨のカレンダーに、縦長の写真しかない場合はどうなりますか？ A. 添付画像3枚目をご確認ください。