ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
通報

修理・メンテナンスについて

0
できるだけ長くご愛用いただけますよう、修理、メンテナンス等対応させていただきます。 下記をご確認の上、ご相談ください。 ------------------------ ● 修理の流れ ------------------------ 修理ご希望箇所のお写真をお送りください。 複数箇所ある場合は、全てお送りください。 画像を確認後、お見積りをご連絡します。 お見積りにご了承いただきましたら、修理用のご注文ページをご用意します。 修理用ご注文ページにてご注文後、お品を当店までお送りください。 無料で対応可能な場合もあります。その場合は、その旨をご連絡します。 - - - - - - - - - *機種変更に伴う作り変えは対応しておりません。 *状態によって、修理ができない場合もあります。 *当店受け取り後、予めご連絡いただいた以外の箇所で、修理が必要な箇所がある場合、追加で費用が発生することがあります。お写真は、できるだけもれなくお送りください。 *お写真ではなく、お品をお送りいただき拝見した上でのお見積りも可能です。 お見積り後、修理ご依頼いただけない場合の往復の送料は、恐れ入りますが、お客さまにてご負担お願いいたします。 ------------------------ ● 送料について ------------------------ 往復の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。 ◆スマホケース、iPadケース お品は、レターパックでお送りください。 その際、返送用の封筒の同封をお願いいたします。 当店での修理後、返送用の封筒に入れて、発送させていただきます。 レターパックは専用封筒のご利用となります。専用封筒は、全国の郵便局、コンビニエンスストア等の切手類販売所、郵便局のネットショップで購入できます。 「追跡あり・補償なし」となります。 小さなもの(手帳型以外のフラットタイプなど)は、普通郵便でも結構です。 普通郵便の場合は、切手を貼った返信用封筒の同封をお願いいたします。 「追跡なし・補償なし」となります。 いずれも、万が一の紛失等の補償はありませんので、ご了承ください。 補償のある配送方法をご希望の場合は、ご連絡ください。 ◆バッグ類 大きさに応じて、レターパック、または、宅急便となります。 ------------------------ ● 修理の期間 ------------------------ 修理内容に応じて、1〜2週間ほどみてください。繁忙期はもう少しかかる場合があります。 ------------------------ ● お洗濯のお願い ------------------------ お手数ですが、お客さまにてお洗濯をしてからお送りください。 iPadケース、及び、バッグ類については、お洗濯いただかなくても修理を承りますが、汚れの状態に応じて、お洗濯してからお送りいただけるとありがたいです。 なお、汚れがひどい状態のものについては、申し訳ありませんが、修理をお断りすることがあります。 ご参考までに、お洗濯の仕方を以下に記載いたします。 ◆ デニム、コットン類のお洗濯 ①水かぬるま湯で濡らしてから、石けん(中性洗剤も可)を泡立てて洗います。 汚れが酷い部分は、歯ブラシなどを使うと落ちやすいです。水の中に、長い時間漬けたままにすると、破損の原因になりますので避けてください。 ②汚れが落ちたら、水かぬるま湯でよくすすぎ、タオルで水分を吸い取ります。 ③風通しのよい場所(冬は暖房のきいた室内もおすすめです)で乾かします。夏は1日、冬は1〜2日ほどかけてしっかり乾かしてください。乾燥機のご使用は避けてください。 ▽デニム・iPhoneケースの洗い方 https://nunohariito-shop.com/ ◆ 皮革について ・皮革や毛付き革(仔牛、ゼブラ、ヒョウ柄、ムートンなど)は水洗いできません。ご使用前、また、ご使用後にも、定期的に防水スプレーをしていただくと汚れが付着しにくいです。毛付き革の防水スプレーは、毛皮専用のものをお使いください。 ・デニム部分は、上に記載の方法①〜③で、水洗いできます。皮革部分が濡れた場合は、タオルで水分を吸い取ってください。 ◆ バッグ類 ・デニム、コットン類はご自宅でお洗濯可能です。手洗いか、または、洗濯機の場合は、必ずネットに入れてください。乾燥機は使わずに、自然乾燥で乾かします。 ご不明点はお気軽にご連絡ください。
できるだけ長くご愛用いただけますよう、修理、メンテナンス等対応させていただきます。 下記をご確認の上、ご相談ください。 ------------------------ ● 修理の流れ ------------------------ 修理ご希望箇所のお写真をお送りください。 複数箇所ある場合は、全てお送りください。 画像を確認後、お見積りをご連絡します。 お見積りにご了承いただきましたら、修理用のご注文ページをご用意します。 修理用ご注文ページにてご注文後、お品を当店までお送りください。 無料で対応可能な場合もあります。その場合は、その旨をご連絡します。 - - - - - - - - - *機種変更に伴う作り変えは対応しておりません。 *状態によって、修理ができない場合もあります。 *当店受け取り後、予めご連絡いただいた以外の箇所で、修理が必要な箇所がある場合、追加で費用が発生することがあります。お写真は、できるだけもれなくお送りください。 *お写真ではなく、お品をお送りいただき拝見した上でのお見積りも可能です。 お見積り後、修理ご依頼いただけない場合の往復の送料は、恐れ入りますが、お客さまにてご負担お願いいたします。 ------------------------ ● 送料について ------------------------ 往復の送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。 ◆スマホケース、iPadケース お品は、レターパックでお送りください。 その際、返送用の封筒の同封をお願いいたします。 当店での修理後、返送用の封筒に入れて、発送させていただきます。 レターパックは専用封筒のご利用となります。専用封筒は、全国の郵便局、コンビニエンスストア等の切手類販売所、郵便局のネットショップで購入できます。 「追跡あり・補償なし」となります。 小さなもの(手帳型以外のフラットタイプなど)は、普通郵便でも結構です。 普通郵便の場合は、切手を貼った返信用封筒の同封をお願いいたします。 「追跡なし・補償なし」となります。 いずれも、万が一の紛失等の補償はありませんので、ご了承ください。 補償のある配送方法をご希望の場合は、ご連絡ください。 ◆バッグ類 大きさに応じて、レターパック、または、宅急便となります。 ------------------------ ● 修理の期間 ------------------------ 修理内容に応じて、1〜2週間ほどみてください。繁忙期はもう少しかかる場合があります。 ------------------------ ● お洗濯のお願い ------------------------ お手数ですが、お客さまにてお洗濯をしてからお送りください。 iPadケース、及び、バッグ類については、お洗濯いただかなくても修理を承りますが、汚れの状態に応じて、お洗濯してからお送りいただけるとありがたいです。 なお、汚れがひどい状態のものについては、申し訳ありませんが、修理をお断りすることがあります。 ご参考までに、お洗濯の仕方を以下に記載いたします。 ◆ デニム、コットン類のお洗濯 ①水かぬるま湯で濡らしてから、石けん(中性洗剤も可)を泡立てて洗います。 汚れが酷い部分は、歯ブラシなどを使うと落ちやすいです。水の中に、長い時間漬けたままにすると、破損の原因になりますので避けてください。 ②汚れが落ちたら、水かぬるま湯でよくすすぎ、タオルで水分を吸い取ります。 ③風通しのよい場所(冬は暖房のきいた室内もおすすめです)で乾かします。夏は1日、冬は1〜2日ほどかけてしっかり乾かしてください。乾燥機のご使用は避けてください。 ▽デニム・iPhoneケースの洗い方 https://nunohariito-shop.com/ ◆ 皮革について ・皮革や毛付き革(仔牛、ゼブラ、ヒョウ柄、ムートンなど)は水洗いできません。ご使用前、また、ご使用後にも、定期的に防水スプレーをしていただくと汚れが付着しにくいです。毛付き革の防水スプレーは、毛皮専用のものをお使いください。 ・デニム部分は、上に記載の方法①〜③で、水洗いできます。皮革部分が濡れた場合は、タオルで水分を吸い取ってください。 ◆ バッグ類 ・デニム、コットン類はご自宅でお洗濯可能です。手洗いか、または、洗濯機の場合は、必ずネットに入れてください。乾燥機は使わずに、自然乾燥で乾かします。 ご不明点はお気軽にご連絡ください。
  • 作品画像

    sss546さま専用ご注文ページ:クラッシュデニムiPhone・スマホケース_α-Lupus - iPhone8,13Pro,SEほか,Android

    作家・ブランドのレビュー 星5
    今日届きました いつもながら素敵な作品でワクワクしてます 今日からまた大切に使わせていただきます ありがとうございました
    2025年5月7日
    by sss546
    ヌノハリート nunohariitoさんのショップ
    ヌノハリート nunohariitoからの返信
    レビューをいただきありがとうございます。 今回のお品も気に入っていただき、とても嬉しく思います。 スワロフスキーの輝きと、ウールチェックとデニムの風合いを楽しんでいただけましたら幸いです。(^^) ご愛顧に心より感謝いたします。 ぜひまたのオーダーを、心より楽しみにお待ちしております。
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年5月7日 by sss546

    今日届きました いつもながら素敵な作品でワクワクしてます 今日からまた大切に使わせていただきます ありがとうございました

  • 作品画像

    小物入れ付きふわもこスマホケース銀ぎつね - iPhone14ProMAXほか全機種対応,Experia,OPPOほか

    作家・ブランドのレビュー 星5
    一目惚れして購入しました✩.*˚実際に商品を手にしたら可愛いくて購入して大正解でした!素敵な商品をありがとうございました。
    2025年4月22日
    by yskfs
    ヌノハリート nunohariitoさんのショップ
    ヌノハリート nunohariitoからの返信
    レビューをいただき、ありがとうございます。 一目惚れしていただき、光栄です。(^^) お届けしましたお品を気に入っていただけて、とても嬉しく思います! たくさん楽しんでいただけましたら幸いです。 嬉しいご感想をいただき、制作の励みになります。 こちらこそ、この度は本当にありがとうございました。 ぜひまたの機会を、心より楽しみにお待ちしております。
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年4月22日 by yskfs

    一目惚れして購入しました✩.*˚実際に商品を手にしたら可愛いくて購入して大正解でした!素敵な商品をありがとうございました。

  • 作品画像

    iPhone全機種対応(13mini,15ProMAX,14Pro Max,11,XS,8Plus,SEほか)Android/コットンコラージュ手帳型luna_note

    作家・ブランドのレビュー 星5
    布と針と糸を大切にされた、とてもおしゃれなケースが届きました。ジーンズ地とカラー柄生地がバランス良く全体に散りばめられていてカラフル。 めっちゃ気に入りましたありがとう。
    2025年3月16日
    by kachina143
    ヌノハリート nunohariitoさんのショップ
    ヌノハリート nunohariitoからの返信
    レビューをいただきまして、ありがとうございます。 お品を気に入っていただけて、大変嬉しく思います。 丁寧なご感想をいただき、創りて冥利に尽きる思いです。 ぜひ、たくさん楽しんでいただけましたら幸いです。(^^) こちらこそ、この度は本当にありがとうございました。 ぜひまたの機会を、心より楽しみにお待ちしております。
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年3月16日 by kachina143

    布と針と糸を大切にされた、とてもおしゃれなケースが届きました。ジーンズ地とカラー柄生地がバランス良く全体に散りばめられていてカラフル。 めっちゃ気に入りましたありがとう。

レビューをすべて見る