[発送完了後のご案内]

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 こちらのページは発送完了後のご案内となります。 ◾️お荷物の配送状況について 最新のお荷物の配送状況はお知らせしている運送会社、伝票番号にて追跡情報をご確認ください。 ヤマト運輸 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko 佐川急便 https://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html ゆうパック https://trackings.post.japanpost.jp/services/sp/srv/search/ ※発送後は、お届け先や日時指定等のご変更を当店では承れません。直接、運送会社へご連絡下さい。 ※交通、天候、災害等の事情によりお荷物のお届けに遅延が発生する事がございます。何卒ご了承くださいませ。 ◾️商品のお受け取り 商品がお手元に届きましたら作品をご確認頂き、とくに問題がなければそのままお取引き終了でございます。 ◾️返品・交換について 最善を尽くして作成、梱包しておりますが、万が一、商品の破損、欠損等、問題がございました際には、できる限り迅速に対応致します。 大変恐れ入りますが到着後7日以内にてメッセージにてご連絡をお願い致します。 商品の状態を確認した上で、返金、交換、お直しなどご相談の上ご対応をさせて頂きます。 なお、イメージ、サイズ違いなどのお客様都合によるご返品は承れませんのでご了承ください。 ※破損の場合にはお写真を添付頂くとスムーズにご対応可能かと思います。 ※ギフト配送にてお届けのお客様にも、お花のお取り扱い説明と合わせ、念のため破損があった場合のご案内を添えさせて頂いております。 ◾️お受け取り完了後のご連絡・レビューへのご返信について 誠に恐れ入りますが、ご注文が混み合っている際には作成、発送業務、早急に対応が必要な案件を優先し行っております。 そのため、お受け取りのご連絡やレビューへのご返信ができないまま取引終了となってしまう事がございます。 皆様からの本当にあたたかいメッセージは全て大切に拝見し、作品作りの励みとさせて頂いております。 何卒ご了承の程お願い致します。