[お問い合わせ・ご連絡・キャンセル等について]

——-ご連絡について——- ◾️お問い合わせ、ご注文後のご連絡 何かご不明な点やご要望、オーダーのご相談など、どうぞお気軽にお問い合わせください。 ご注文後の当店からのご連絡はご入金確認時と発送完了時に行わせて頂きます。 ※未入金のご注文につきましてはご連絡をしておりません。 繁忙期は遅い時間のご連絡やご返信まで数日お時間を頂戴することもございます。 3営業日内にはご連絡を致しますので、ご了承ください。 なお、万が一、3営業日を過ぎても返答がない場合には、恐れ入りますが再度ご連絡を頂けましたら幸いです。 ——-キャンセル・返品等について——- ◾️キャンセル、変更 受注制作となりますため、発注後や作成に入りましてからのキャンセル、変更は一切承れません。 ご事情がございます際はできるだけ早めにご相談下さい。 なお、事前のご相談なくご注文時に下記のような、予めキャンセルを見越したご注文はご遠慮頂きたくお願い致します。 ・○日以内に届かないのであればキャンセルします ・〇〇の色に変更できなければキャンセルします ・その他商品の仕様変更を指定したキャンセル希望など 何か特別なご依頼がございます際は、必ずご注文前に確認、ご相談をお願い致します。 ◾️返品・交換 最善を尽くして作成、梱包しておりますが、万が一、商品のあきらかな破損、欠損がございました際には、返品、交換などご相談の上、できるかぎり迅速に対応させて頂きます。 ※当店基準で良品であると判断した物に関しましては、返品、交換は承れません。 作品の性質上、多少の花びら落ち等につきましてはご容赦下さいますようお願い致します。 ※イメージ、サイズ違いなどのお客様都合による返品、交換や運送会社の遅延による補償などは承れません。 商品のご案内は十分にご確認の上ご注文をお願い致します。 【店休日】 土曜、日曜、祝日 (発送業務のみの営業となります)