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◆配送について◆
※小さなクッキーは1つの袋にまとめて個包装にさせていただいております。(梱包時の容量が増え、逆に割れやすくなってしまうため)その後、1個装づつプチプチでくるみ、ピッタリサイズの段ボールで強度を増し、配送させていただいております。
※当店は、基本的に毎週月・金曜日に発送します。(発送日が祝日の場合は前営業日または翌営業日となります)繁忙期や、休業日、荒天予想可能時など、発送処理日が前後する場合があります。
※ご入金確認後のオーダー内容、お届け日時、配送先のキャンセル、変更はできません。
※ECショップ以外の直接オーダーに伴う送料は事前に送料を頂戴してからの元払いにて対応させていただきます。店頭販売、受取、注文対応は致しておりません。(最小の60サイズでゆうパックより送付させていただきますが、大量注文の場合はサイズが大きくなってしまうことがございます。あらかじめご了承ください)
・置き配指定による商品の破損、盗難、品質劣化等のトラブルには一切責任を負いかねます。予めご了承くださいませ。
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◆アイシングクッキーの開封について◆
※白内箱・本体へ絶対に負荷をかけないよう、優しく扱いください。
※プチプチを止めているテープ・個装袋の開封は必ず全て、机の上でハサミを使用し、丁寧にご開封ください。
※お客様のご都合による破損への責任は一切負いかねます。
※万が一、お届けしたクッキーがお客様都合による不注意等で破損してしまった場合等は、応急処置として、白いチョコレートペンシル(デコレーション製菓材料)を使用することでご対応をお願いいたします。
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◆アイシングクッキーについて◆
※アレルギー対応は一切致しておりません。
※ケーキへデコレーションする際は、必ず乾いた手で作業し、できるだけクッキーの側面をお持ちください。糖衣面が溶けたり、にじむ原因となります。
※クッキー生地に含まれる白や黒の粒、または繊維は、原材料として使用している ライ麦全粒粉となります。ご安心してお召し上がりください。
※アイシングクッキーの特性上、アイシング部分に多少のひびや気泡が入ることがございます。ご容赦くださいますようお願いいたします。
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◆アイシングクッキーの賞味期限について◆
※製造日より4週間(お届け日から3週間前後)
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◆アイシングクッキーの保存方法について◆
※直射日光・高温多湿を避け、冷暗所にて常温(25度以下)保存。夏季等、冷蔵庫保存される場合は、結露を防ぐため、必ず未開封のまま常温に戻してから、お召し上がりくださいませ。
※ケーキに飾った後など、開封後は必ず密閉保存し、冷蔵庫にて保管後、当日中にお召し上がりください。
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◆アイシングクッキーの原材料について◆
※原材料・・・オリゴ糖入り粉糖(国内製造)、上白糖、小麦粉、バター、卵、アーモンド粉、ライ麦全粒粉、ゲランドの塩/着色料(植物炭色素,赤色3号,赤色40号,青色1号,黄色4号,黄色5号)
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◆SNS・口コミ評価投稿等について◆
※製造した商品の写真提供のサービスなどは行っておりません。Instagramへ不定期に投稿させていただきます。また、ラッピング後に撮影する場合や、諸事情により投稿できない作品もありますのであらかじめご了承くださいませ。投稿を拒否される場合は、ご購入時の備考欄にて、当店へ事前にご連絡をお願いいたします。
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1本サービス、当店を対象とする各種口コミ欄に一方的、不適切、かつ、事実と異なる内容等を記載したコメント、または、評価があった場合。
2従業員に対する悪口、プライバシー侵害、「詐欺」「ぼったくり」などの事実と反する文言、自己の確認不足、勘違いを隠した一方的なご意見、ご感想を投稿、拡散された場合。
上記1,2に相当する内容の口コミ、評価等を投稿、拡散された場合は、名誉棄損、誹謗中傷に値し、業務妨害・信用毀損罪・侮辱罪に該当する場合がございます。その際は、下記の手順を取らせていただきます。
1本サービス、または各種口コミ評価投稿サイトにおける口コミ削除依頼
2開示請求による犯人特定依頼
3警察への被害届提出
4加害者への訴訟
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2022年10月11日 制定
2025年9月26日 改定
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◆配送について◆
※小さなクッキーは1つの袋にまとめて個包装にさせていただいております。(梱包時の容量が増え、逆に割れやすくなってしまうため)その後、1個装づつプチプチでくるみ、ピッタリサイズの段ボールで強度を増し、配送させていただいております。
※当店は、基本的に毎週月・金曜日に発送します。(発送日が祝日の場合は前営業日または翌営業日となります)繁忙期や、休業日、荒天予想可能時など、発送処理日が前後する場合があります。
※ご入金確認後のオーダー内容、お届け日時、配送先のキャンセル、変更はできません。
※ECショップ以外の直接オーダーに伴う送料は事前に送料を頂戴してからの元払いにて対応させていただきます。店頭販売、受取、注文対応は致しておりません。(最小の60サイズでゆうパックより送付させていただきますが、大量注文の場合はサイズが大きくなってしまうことがございます。あらかじめご了承ください)
・置き配指定による商品の破損、盗難、品質劣化等のトラブルには一切責任を負いかねます。予めご了承くださいませ。
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◆アイシングクッキーの開封について◆
※白内箱・本体へ絶対に負荷をかけないよう、優しく扱いください。
※プチプチを止めているテープ・個装袋の開封は必ず全て、机の上でハサミを使用し、丁寧にご開封ください。
※お客様のご都合による破損への責任は一切負いかねます。
※万が一、お届けしたクッキーがお客様都合による不注意等で破損してしまった場合等は、応急処置として、白いチョコレートペンシル(デコレーション製菓材料)を使用することでご対応をお願いいたします。
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◆アイシングクッキーについて◆
※アレルギー対応は一切致しておりません。
※ケーキへデコレーションする際は、必ず乾いた手で作業し、できるだけクッキーの側面をお持ちください。糖衣面が溶けたり、にじむ原因となります。
※クッキー生地に含まれる白や黒の粒、または繊維は、原材料として使用している ライ麦全粒粉となります。ご安心してお召し上がりください。
※アイシングクッキーの特性上、アイシング部分に多少のひびや気泡が入ることがございます。ご容赦くださいますようお願いいたします。
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◆アイシングクッキーの賞味期限について◆
※製造日より4週間(お届け日から3週間前後)
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◆アイシングクッキーの保存方法について◆
※直射日光・高温多湿を避け、冷暗所にて常温(25度以下)保存。夏季等、冷蔵庫保存される場合は、結露を防ぐため、必ず未開封のまま常温に戻してから、お召し上がりくださいませ。
※ケーキに飾った後など、開封後は必ず密閉保存し、冷蔵庫にて保管後、当日中にお召し上がりください。
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◆アイシングクッキーの原材料について◆
※原材料・・・オリゴ糖入り粉糖(国内製造)、上白糖、小麦粉、バター、卵、アーモンド粉、ライ麦全粒粉、ゲランドの塩/着色料(植物炭色素,赤色3号,赤色40号,青色1号,黄色4号,黄色5号)
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◆SNS・口コミ評価投稿等について◆
※製造した商品の写真提供のサービスなどは行っておりません。Instagramへ不定期に投稿させていただきます。また、ラッピング後に撮影する場合や、諸事情により投稿できない作品もありますのであらかじめご了承くださいませ。投稿を拒否される場合は、ご購入時の備考欄にて、当店へ事前にご連絡をお願いいたします。
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1本サービス、当店を対象とする各種口コミ欄に一方的、不適切、かつ、事実と異なる内容等を記載したコメント、または、評価があった場合。
2従業員に対する悪口、プライバシー侵害、「詐欺」「ぼったくり」などの事実と反する文言、自己の確認不足、勘違いを隠した一方的なご意見、ご感想を投稿、拡散された場合。
上記1,2に相当する内容の口コミ、評価等を投稿、拡散された場合は、名誉棄損、誹謗中傷に値し、業務妨害・信用毀損罪・侮辱罪に該当する場合がございます。その際は、下記の手順を取らせていただきます。
1本サービス、または各種口コミ評価投稿サイトにおける口コミ削除依頼
2開示請求による犯人特定依頼
3警察への被害届提出
4加害者への訴訟
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2022年10月11日 制定
2025年9月26日 改定
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