ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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返品・交換・キャンセルについて

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よりよいお取引が出来る様に、下記の点についてご注文される前にご一読くださいますようお願い申し上げます。  …▷▶キャンセルについて◀◁… ・商品到着後、不良品の場合を除きお客様都合による場合  【色合い、形、サイズ、デザインが画像と違う、イメージと違う】など ※セミオーダー、フルオーダーの作品も同様、実物画像が無い為、ご購入者様ご了承の元での販売となる為キャンセル不可となります。 *フルオーダーの作品は オーダーの為、実物写真が無い点 サイズが大きくなる場合には強度補強の為、全ての骨組みが太くなる点、 また強度に関して検証は致しておりませんので補償致しかねます点、 イメージと違う等の対応は致しかねます。 オーダー作品ご購入後のオーダー内容変更にも対応致しかねます。 在庫セール対象商品は返品、返金、キャンセルはお受けできかねます。 minneの規約に基ずきご購入後の返品と返金、キャンセルは、お受けできかねます。 …▷▶商品が不良品だった場合◀◁… ・商品発送日より7日以内にご連絡くださいませ。 ・商品到着後、万が一商品の不良品が届いた場合、ご連絡を頂ければできる限りの対応をさせて頂きます。 もしそのような場合は、お手数をおかけ致しますが、まずは不良品の画像を添付の上、ご連絡ください。 ※一度使用したものは対応できかねますのでご注意ください ※添付いただくお写真は鮮明なものをお願いしております ※画像を提供いただけない場合は、交換の対応を致しかねます。 不良品と判断させていただいた場合のみ、お作り直し再送させていただきます。 【以下の場合、不良品対応をお受けできませんので、ご了承下さい】 ・商品を《発送した日から一週間以上》経過した場合、長期不在などのいかなる理由でもトラブル防止の為、【返品・返金】は、お受けできませんので、ご了承ください。なお、お受け取りされず、こちらに戻ってきた場合は再発送は《送料お客様の負担》の着払いにて発送させていただきます。 ・お客様ご自身で修理した物、またはご使用になられたものは、お直し、交換ともにお受けできませんので、必ず修理する前/ご使用になられる前にご連絡下さい。 在庫セール対象商品は返品、返金、キャンセル、再制作の対応はお受けできかねます。 …▷▶商品無償修理補償について◀◁… 商品使用時の破損の場合は商品発送日より2週間は無償修理対象となります。 なお当ショップロゴの付いていない商品は無償修理補償対象外となります。 (理由としまして他店ショップ商品の修理依頼がある為) 往復の送料→お客様負担となります。 ご了承の程よろしくお願い致します。 最後までお読み頂きありがとうございました。
よりよいお取引が出来る様に、下記の点についてご注文される前にご一読くださいますようお願い申し上げます。  …▷▶キャンセルについて◀◁… ・商品到着後、不良品の場合を除きお客様都合による場合  【色合い、形、サイズ、デザインが画像と違う、イメージと違う】など ※セミオーダー、フルオーダーの作品も同様、実物画像が無い為、ご購入者様ご了承の元での販売となる為キャンセル不可となります。 *フルオーダーの作品は オーダーの為、実物写真が無い点 サイズが大きくなる場合には強度補強の為、全ての骨組みが太くなる点、 また強度に関して検証は致しておりませんので補償致しかねます点、 イメージと違う等の対応は致しかねます。 オーダー作品ご購入後のオーダー内容変更にも対応致しかねます。 在庫セール対象商品は返品、返金、キャンセルはお受けできかねます。 minneの規約に基ずきご購入後の返品と返金、キャンセルは、お受けできかねます。 …▷▶商品が不良品だった場合◀◁… ・商品発送日より7日以内にご連絡くださいませ。 ・商品到着後、万が一商品の不良品が届いた場合、ご連絡を頂ければできる限りの対応をさせて頂きます。 もしそのような場合は、お手数をおかけ致しますが、まずは不良品の画像を添付の上、ご連絡ください。 ※一度使用したものは対応できかねますのでご注意ください ※添付いただくお写真は鮮明なものをお願いしております ※画像を提供いただけない場合は、交換の対応を致しかねます。 不良品と判断させていただいた場合のみ、お作り直し再送させていただきます。 【以下の場合、不良品対応をお受けできませんので、ご了承下さい】 ・商品を《発送した日から一週間以上》経過した場合、長期不在などのいかなる理由でもトラブル防止の為、【返品・返金】は、お受けできませんので、ご了承ください。なお、お受け取りされず、こちらに戻ってきた場合は再発送は《送料お客様の負担》の着払いにて発送させていただきます。 ・お客様ご自身で修理した物、またはご使用になられたものは、お直し、交換ともにお受けできませんので、必ず修理する前/ご使用になられる前にご連絡下さい。 在庫セール対象商品は返品、返金、キャンセル、再制作の対応はお受けできかねます。 …▷▶商品無償修理補償について◀◁… 商品使用時の破損の場合は商品発送日より2週間は無償修理対象となります。 なお当ショップロゴの付いていない商品は無償修理補償対象外となります。 (理由としまして他店ショップ商品の修理依頼がある為) 往復の送料→お客様負担となります。 ご了承の程よろしくお願い致します。 最後までお読み頂きありがとうございました。
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    〜エレガントでレディーなリボンかごバッグ🕊〜 ナチュラル×パステルピンク 桜色 がま口バッグ フォーマルバッグ

    作家・ブランドのレビュー 星5
    いくつになっても可愛いものは可愛い♡そして、それを使いたい!との思いから、購入させていただきました˚✧₊⁎❝᷀ົཽ≀ˍ̮ ❝᷀ົཽ⁎⁺˳✧༚ とても気に入っています。素敵な作品をありがとうございました♡
    2025年8月8日
    by Jewel🍓
    Atelier   Lumiere * さんのショップ
    Atelier Lumiere * からの返信
    レビューを書いてくださり ありがとうございます🕊 可愛いは無敵ですね💕この夏のお出かけを リボンかごバッグと共にお楽しみくださいませ♪ この度は Atelier Lumiere * のかごバッグをご購入頂き 誠にありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年8月8日 by Jewel🍓

    いくつになっても可愛いものは可愛い♡そして、それを使いたい!との思いから、購入させていただきました˚✧₊⁎❝᷀ົཽ≀ˍ̮ ❝᷀ົཽ⁎⁺˳✧༚ とても気に入っています。素敵な作品をありがとうございました♡

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    〜ナチュラリー*2wayリボンポシェット〜🕊 【モカ】2way・3wayにもなるかごポシェット がま口バッグ かごバッグ

    作家・ブランドのレビュー 星5
    今回は一目惚れして購入させていただきました😊とっても素敵なお品で使うのが勿体無いくらいです🩷ラッピングも素敵にしていただいていて、梱包もこれでもかってくらいしっかりしていただきありがとうございます😊また購入させていただきたいです🩷
    2025年8月2日
    by goopoko
    Atelier   Lumiere * さんのショップ
    Atelier Lumiere * からの返信
    レビューを書いてくださり ありがとうございます♪ 大変長い時間お待たせ致しました。制作期間を頂きありがとうございました✨ リボンポシェットと共にこの夏のお出かけの時間をお楽しみ下さいませ✨ またご縁がありましたら宜しくお願い致します(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年8月2日 by goopoko

    今回は一目惚れして購入させていただきました😊とっても素敵なお品で使うのが勿体無いくらいです🩷ラッピングも素敵にしていただいていて、梱包もこれでもかってくらいしっかりしていただきありがとうございます😊また購入させていただきたいです🩷

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    〜Charmant〜シャルマンかごバッグ インド刺繍リボン付【ピスタチオグリーン】

    作家・ブランドのレビュー 星5
    Instagramの広告を拝見し、一目惚れしてこの度お迎えさせていただきました。 有料ラッピングではありませんが、包装もとても可愛らしく開封にとても心を踊らせました。 実際のカゴバッグと対面した時、とっっっっても可愛くて思わず抱きしめてしまいました。 作りもしっかりしております。ショルダーストラップも付ける事が可能なので可愛さと実用性を兼ね備えているところがとても素晴らしいと感じております。 大事に沢山使わせていただきます。 素敵な作品を本当にありがとうございます。
    2025年4月8日
    by KAE
    Atelier   Lumiere * さんのショップ
    Atelier Lumiere * からの返信
    レビューを書いてくださり ありがとうございます🕊 お気に入りのピスタチオグリーンのかごバッグに巡り逢えて お迎え頂きお気に召して頂けたようでとても嬉しいです♪ これからの季節のお出かけにピッタリのお色のかごバッグですのでお出かけをお楽しみくださいませ✨ この度は Atelier Lumiere * のかごバッグをご購入頂き 誠にありがとうございました(*ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2025年4月8日 by KAE

    Instagramの広告を拝見し、一目惚れしてこの度お迎えさせていただきました。 有料ラッピングではありませんが、包装もとても可愛らしく開封にとても心を踊らせました。 実際のカゴバッグと対面した時、とっっっっても可愛くて思わず抱きしめてしまいました。 作りもしっかりしております。ショルダーストラップも付ける事が可能なので可愛さと実用性を兼ね備えているところがとても素晴らしいと感じております。 大事に沢山使わせていただきます。 素敵な作品を本当にありがとうございます。

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