インフォメーション

数あるブランドさまの中より、 当ショップをご覧いただき、誠にありがとうございます。 □アクセサリーについて ・当ショップでは、海外からのセレクトアイテムからハンドメイドアイテムまで幅広い商品をご用意しております。 ・既製品に比べ繊細なものが多くございますので、優しくお取り扱いいただけますと幸いです。 ・アレルギーに使用されております金具に関しては、各商品ページに記載のある通りです。 アレルギー対応等はそちらでご確認ください。 ・海外からのセレクトアクセサリーやインポートパーツを使用しております。 まれに傷やバリなどが見られ、日本で求められるような品質に足らないことがございます。予めご了承ください。 ・全ての商品において、直射日光・高温・湿気にご注意いただき保管・ご使用にはご注意ください。 ・お手持ちのPCやスマートフォンの画面により商品の色に若干の差がございます。 ・イメージ違いやサイズ交換等、お客さまの都合による交換・返品の対応はできかねます。 □発送方法について ◎レターパックライト　全国一律；￥370 ◎レターパックプラス　全国一律；￥520 当ショップでは3000円以上で送料無料とさせていただいております。 その際の発送方法は、こちらで決めさせていただいておりますのでご了承くださいませ。 なお発送中、到着後の紛失・盗難・破損等、一切責任を負いかねます。 発送日に関しては通常、お支払い確認後1〜5日で発送しております。 × 購入後に、備考欄やメッセージに早めに欲しい・・・等のご連絡いただく場合がありますが、 誠に申し訳ございませんが、ご対応致しかねます。 また、「発送から何日で到着するのか」等の ご質問は、お答えできかねますのでご了承ください。 ※ 皆様に気持ちの良いお買い物をしていただくために 〈お取り置き〉は、行なっておりません。 □ギフトラッピングについて 当ショップでは全て簡易包装にて発送をさせていただいております。 現在ギフトラッピングについては「対応不可」とさせていただいております。 申し訳ございません。 □納品書について 当店では個人情報保護とペーパーレス化のため、 納品書を同封しておりません。ご了承ください。 □領収書について 誠に申し訳ございませんが、領収書の発行は致しかねます。 代金のお支払いは、お客様とminne様 との間での やりとりを行うかたちとなっております。 ※minneサイト内の、〈よくあるご質問〉⇨〈作品の購入について〉⇨〈領収書が欲しいのですが〉で、詳しくご覧いただけます。 □お取り扱いについて ひとつひとつ丁寧に製作しておりますが、 既製品に比べ性質上、とてもデリケートなため 強い衝撃は、破損の原因となりますので、 お取り扱いには十分、ご注意をお願いします。 ご購入の際は、 ハンドメイド品ということのご理解をお願いいたします。 □キャンセルについて 基本的にお客様都合での購入後のキャンセルはご遠慮いただいております。 万が一キャンセルをご希望の際は、ご連絡くださいませ。 無断キャンセルが続いてしまう場合は、誠に申し訳ございませんが、お取り引きをキャンセルさせていただく場合がございます。 □初期不良について 破損がないように、念入りに確認をし梱包を行なっておりますが、万が一輸送中の破損・作品の不備につきましては早急にご対応させていただきたいので、メッセージよりお写真付きでご連絡をお願いいたします。 □アフターメンテナンス・修理について 当店では、初期不良のみ購入日より30日間保証がついております。 30日以降でも、金具が外れてしまった、片方無くしてしまった等ございましたら修理等承っております。 その際は、アクセサリーを送る送料なども お客様へご負担いただく場合がございます。 ご相談の内容によって、お見積もりをこちらから提示させていただきます。 また修理不可のアクセサリーもありますので、ご了承ください。