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ご購入前にご確認ください
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当店をご覧いただき、誠にありがとうございます。
スムーズに商品をお届けするため、ご注文前に以下をご確認ください。
◆発送について
当店では、商品ごとに発送予定日を設定しております。
発送日は各商品ページに記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。
※発送予定日は「お届け日」ではありません。
※地域や配送状況により、到着まで数日かかる場合がございます。
※天候・交通事情・ご注文状況により、やむを得ず発送日が変更となる場合は、メッセージにてご連絡いたします。
◆お急ぎの発送について
他の販売サイトも含め、ご注文受付順・製造スケジュールに沿って発送しております。
そのため、
「早めに発送してほしい」
「○月○日までに届くようにしてほしい」
などの個別のご要望には、基本的にお応えできかねます。
贈り物やご予定に合わせてご利用の場合は、発送予定日とお届けまでの日数に余裕をもってご注文ください。
◆ご住所について
ご注文時に入力されたご住所へ、そのまま発送いたします。
ご注文件数が多いため、当店からご住所確認のご連絡は行っておりません。
番地・建物名・部屋番号・郵便番号などに誤りがあると、商品が届かない場合がございます。
ご住所間違いによる再発送が必要な場合は、再送料・手数料をご負担いただきます。
ご注文確定前に、必ずお届け先住所をご確認ください。
◆ギフト配送について
ご注文者様とお届け先様が異なる場合は、ご注文時にお届け先様の情報をご入力ください。
また、複数の宛先へ贈られる場合は、お手数ですが送り先ごとに分けてご注文をお願いいたします。
クリックポストで発送する場合、送り状の差出人名は「保存食工房TRAD n.u.」となり、変更ができません。
直送ギフトの場合は、内容欄に
「〇〇様ご依頼分」
など、ご注文者様のお名前が分かる形で記載して発送いたします。
◆受取日時の指定について
当店で使用している主な配送方法「クリックポスト」は、ポスト投函タイプのお荷物です。
そのため、到着日の指定・時間指定・対面でのお受け取りはできません。
宅急便でご注文いただいた場合のみ、受取時間帯の指定が可能です。
ご希望の方は、備考欄に以下の時間帯をご記載ください。
・午前中
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時
特にご記載がない場合は「時間指定なし」で発送いたします。
◆休業日について
土・日・祝日は、基本的に休業日とさせていただいております。
休業中にいただいたお問い合わせは、休業日明けより順次ご返信いたします。
ご注文やお問い合わせが集中している場合、返信までお時間をいただくことがございます。
あらかじめご了承ください。
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ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
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