ショッピングガイド

【ご購入の前にご確認ください】 ◩商品について 天然素材を使用している為、一粒毎に違います。 色・形・内包物の違いなど、個性としてお楽しみください。 それらを理由とした返品・交換などはお受けしておりません。 素材は、K18、K10、14kgf、SV925、真鍮にメッキを施したものを使用しています。 金属アレルギー、お肌のデリケートな方は、ご自身のご判断のもとご使用ください。 ご使用に伴うトラブルにつきましては責任を負いかねますこと、ご了承ください。 ご不明点などございましたら、お問合せください。 ◩ラッピングについて①（14kgf/SV925の作品） 簡易ラッピング/無料 有料ラッピング/綿入りBOX/300円 箱の大きさは数種類あり、お品の大きさに合わせてお選びいたします。 リボンの色・太さ等は、数種類ご用意がございます。 基本的にお任せいただいておりますが、ご希望がございましたらご相談ください。 クリスマス用のリボンもございます。 クリスマスプレゼントにされる方は、その旨ご連絡くださいませ。 ◎配送方法についてのお願い 有料ラッピングをご希望の場合は、宅急便コンパクトをお選びください。 クリックポストは、厚み制限を超えてしまう為、利用できません。 ◩ラッピングについて②（K10/K18の作品） 綿入りBOX/無料 有料ラッピング/ジュエリーケース 　一粒ピアス/900円 　ネックレス・ブレスレット/1400円 白のケースに白の外箱が付いています。 リボンはお付けしておりませんが、ご希望がございましたらお知らせくださいませ。 ◩発送の目安 お支払い後、 在庫がある場合は、3日以内 受注制作の場合は、5日以内に発送いたします。 　◎現在の発送目安は、3日前後です。 ◎K10/K18の作品について 受注制作の場合、基本的にチェーン・金具類は受注後に発注いたします。 在庫がある場合は、3～5日 金具を発注する場合、5日～1週間 チェーンを発注する場合、10日～2週間ほどお時間をいただきます。 ◩配送方法・送料 クリックポスト/全国一律 185円 （追跡あり/補償なし/日時指定不可） ヤマト宅急便コンパクト/650～930円（地域によります） （追跡あり/3万円まで補償あり/日時指定可能） 　◎お届け時間帯などのご希望がございましたら、ご注文時にお申し付けください。 　◎合計金額が3万円を超えた場合は、宅急便に変更いたします。 　（差額はこちらで負担します。） ◎クリックポストは、補償なし/ポスト投函です。 配送事故を避ける為、宅急便コンパクトをお勧めいたします。 万が一、配送事故があった場合は責任を負いかねます。ご了承ください。 ◎送料無料の作品は、クロネコヤマトの発送です。 ◩ご注文の変更・キャンセル ご購入完了後の変更・キャンセルはお受けしておりません。 ◩返品・交換 商品に不良がある場合を除き、返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。 万が一、お届けの時点で破損や金具の不良があった場合には、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。 到着から1週間を過ぎた場合、また、ご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。 ◩ご使用上の注意点・お手入れ アクセサリーは繊細です。 落としたり強く引っ張ったりしますと、変形や破損の原因となります。 激しく汗をかいたり、濡れたりする場面での着用はお控えいただき、ご使用後はやわらかい布で拭くなど、お手入れをしていただきますと、変色や劣化を防ぎ長くお使いいただけます。 メッキ素材のものに研磨剤を含んだものを使用しますと、メッキが剥げる原因になりますのでご注意ください。 ご不明点などございましたら、お問合せください。 ◩お修理 可能な限り承ります。 いつでもご相談ください。 ◎有料となります。材料代、往復の送料をご負担ください。