てまえの羊をご覧いただきありがとうございます
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【発送】
基本的にはご入金日から3日以内に発送致します。
陶器商品はご入金日から7日以内の発送となります。
また、天候や物流の混雑状況で上記よりも前後する可能性もございます。
1日でも早くお届けできるよう努めて参りますが、ご着用ご予定日に必ずお届けするお約束が出来ない為、十分にご検討くださいませ。
【配送についての保証】
配送中の紛失等のトラブルに関しては当店では一切の責任を負いかねます。
ご返金や再送等の保証は行っておりませんのでよろしくお願いいたします。
【同時購入について】
陶器物と布小物同時購入された場合は、陶器と同時に発送となります。
【取扱商品について】
全てハンドメイド作品となっております。
・縫製が甘く多少のほつれがある
・縫い目の荒さ
・製造工程での小さなシミ、色づき、色落ち
・顔やサイズなどの個体差
・小さなひび割れ
使用に支障がないものは通常商品としての発送となります旨、ご理解いただけますようお願い致します。
また、通販ショップの特性上、実物の色と質感の違いが感じられる場合がございますが、予めご了承ください。
【返品、交換について】
お買い上げ商品に不良がある場合やご注文商品と違う物が届いた場合は、早急に返品・交換をさせていただきます
ご迷惑をおかけした上にお手数をおかけして恐縮ですが、まずはメールにて当店へご連絡いただけますようお願い申し上げます。
交換商品の在庫状況などをお調べし、返信をさせていただきます
※欠品している場合のみ、ご返金での対応とさせていただきます
お問い合わせ
《mimichans0811.sm2.bb@gmail.com》
メール24時間受付
ご連絡いただいたメールへのご返信は、順次対応させていただきます
なお、下記に関しましては、返品・交換をお受けすることができません
・上記に記載しております、縫い目の粗さや、ほつれ等が理由での返品交換
・イメージと違った等、お客様ご都合の返品交換
・商品到着後、1週間を過ぎたもの
・一度ご使用になられた商品や、お洗濯された商品
(万が一、こちらへ返品後に商品のご使用が判明した場合は商品代金を頂いております。)
【送料について】
選択された配送方法で不可の場合はご連絡し変更させていただく場合があります。
【包装について】
なるべく商品代をお安くご購入いただけるようにしたいため、包装は簡単なものになっております。
プレゼント包装には対応しておりませんのでご了承下さい。
【その他】
Instagram( アカウント:@temae_hitsuji )にて、新作やおすすめ商品のご紹介をしております。
また、当ショップでご購入いただきましたアイテムをご使用したお写真をご投稿いただく際はタグ付けをしていただけますと嬉しいです♪
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
ゆっくりとお買い物をお楽しみ下さい。
てまえの羊をご覧いただきありがとうございます
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