スレンダーラインマーメイドラインウェディングドレス 前撮り 結婚式 二次会ドレス 164

2022年7月17日 by exxexx

対応が残念すぎました。 前撮り用で購入時は、生地の色をシャンパンカラーから白へ変更頂き、また実際届いたドレスも素敵で、本番のドレスもお願いしたいなと思っていました。 挙式本番はまた別のタイプのドレスで良いなと思ったものがあったのですが、挙式会場の規定でドレス刺繍は白かシルバーのみということで、刺繍の色をシルバーへ変えられるか問い合わせたところ最初は変えられるというお返事でした。 しかし、私も1週間ほど海外出張でそれどころではなくなり一旦保留状態になっていたのですが、帰国して再度確認しようとしたところ、「刺繍はゴールドです」というメッセージが届いていました。「以前はシルバーに出来ますとのことでしたが出来ないということですか？」と問い合わせをすると「シルバーの刺繍はありませんので、対応できませんね。」と、理由もわからず、言い方も「できませんね」と、「え？」と思う言い方でしたが日本人ではないのかもしれないなと、シルバーは出来ないというなら仕方ないので、刺繍を白でお願いできないか聞いてみました。(さすがに白はあるだろうと。) また事前に着用した写真をウェディングプランナーの方に送っておかなければならなかった為、念のため●日までに発送は可能そうかも併せて問い合わせをしました。 可能ならすぐ購入するところでしたがたった一言「申し訳ございませんが、対応できかねますので」とだけ返ってきました… 制作で忙しいのかもしれませんし、問い合わせに対応するのが面倒くさかったのかもしれませんが、とても残念というか、なんだか悲しい気分になりました。 ウェディングドレスは日常の服と違って、結婚式という人生においても特別な日を、より特別にしてくるもの。 レンタルですら最低でも1ヶ月前までには事前にフィッティングをし、当日までにサイズ調整をする。 届いたら違かった…必要な日までに届かなかった… ではリカバリー効かないし、最悪の日になってしまう。 一発勝負なウェディングドレスだからこそネットからオーダーするなら尚のこと細かな確認をしたいのは当然かと。 こういう適当な対応はブライダル関連のお仕事をされてる上であり得ないと思いました。前回はとても良かったのに…