注意事項※ご購入前に必ずご確認ください

ご購入の皆様へ 恐れ入りますが、下記注意事項をお読みいただき、ご了承くださいますようお願い致します。 【植物共通】 同じ品種でも、色味、形が若干違います。 全てが1点ものです。 春〜秋はお外で元気に育てている植物です。 土や小さな虫がついている場合があります。 一部虫食い、葉焼け、傷、下葉の枯れがある場合があります。 オルトラン、ダコニールなどの殺虫剤や殺菌剤を使用する場合があります。 花芽がついていたり、萎んだ花、枯れた花がついている場合があります。 【抜き苗】 根っこがついています。 到着後は植えつけて水やりをしてあげてください。 土、鉢はご自身でご用意をお願い致します。 【カット苗】 根っこがありません。 セダムはすぐに植えて大丈夫です。 その他は根が出てから植えつけ、水やりをしてください。 【植木鉢などの雑貨】 主に海外からの輸入品です。 着色が手作業ですが、ムラがあります。 一部小さな欠けがあることがありますが、ご容赦ください。 検品は海外と国内のダブルチェックです。 【補償について】 申し訳ありませんが、お客様都合の返品はお断りしております。 万が一不備がありましたら、到着日中に画像撮影しご連絡ください。 到着日とは、配達完了日です。画像確認後、対応いたします。 梱包不備による破損は交換もしくは返金いたします。 蒸れや凍結につきましては、翌日配送地域の方のみ全額返金となります。 その他の地域のお客様につきましては、送料や梱包手数料を差し引いた金額の返金、もしくは返金不可となります。 2日以上かかる地域の方は速達利用をご検討ください。 植木鉢や雑貨のひび割れなど、製品の使用や外観に大きな影響のある製品は交換もしくは返品返金にて対応いたします。 いかなる配送方法いつきましても、宅配ボックスへの配達の場合は補償できかねます。