お詫び

ご覧頂きまして誠に有難うございます 5月8日(土曜日)から、 新スタッフと共に galleryの作品管理(作品整理)を致しておりました。 現在、 闘病中につき 販売をお休みさせて頂いております。 galleryは、 「販売お休み中」に設定してございます。 「販売お休み中」 の場合は、 galleryの作品管理を行なっても フォロワー様に、 通知やメールが届く事はございません。 今回、 minne様側にて 何らかの不具合が起こり フォロワーの皆様に 「◯◯さんがフォローしている作家さんの新しい作品販売がはじまりました」 新しい販売作品と記載してあり 写真も掲載され、 過去の複数の作品の 通知やメールが送信されてしまうという 事態が起こりました。 この件に関しましては、 この様なミスを回避して頂きたいと minneの運営様には 既に報告済みでございます。 minneの運営様から、 今回の不具合の件に関しまして 問題解消とのご返答を頂きました。 - - - - - - - - ♡ - - - - - - - -- - - - - - - - ♡ - - - - - - ギャラリー設定にて 『お休み設定』を設定いただいているにも関わらず、 登録作品の編集を行われた際、新作通知としてフォロワー様へ 通知が送られているとのことでお伺いしておりました。 弊社側でもお寄せいただいた現象を確認いたしましたため、 調整を行わせていただき、［21/05/19(水)］現在、 該当の現象については解消いたしておりますことをご報告させていただきます。 上記について、解消までにお時間をいただくこととなり、 ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 改修後につきましては、ギャラリーの『お休み設定』を設定いただいている場合、 登録作品の公開・販売ステータスに関係なく、 作品の更新が行われた旨の通知は行われません。 この点について、何卒ご安心いただき、作品の編集をお試しいただけますと幸いです。 なお通常、改修完了に関しましてユーザー様への直接のご案内は行っておりませんが、 お困りの状況が継続している状況であること、 また弊社側の調整が必要であったことを鑑みまして、改めてご案内を行わせていただいております。 - - - - - - - - ♡ - - - - - - - -- - - - - - - - ♡ - - - - - - 以上の内容のご返答をいただきました。 現在、galleryにて 作品が 重複している点、 前後している点、 写真が不十分な点、 作品説明が不十分な点、 表記されている作品の 値段.発送までの目安.配送方法.配送料金の相違、 購入時の注意事項の内容変更、 等の 改良点は、 少しずつですが改善して参ります。 再開時までお待ちいただけますよう お願い致します。 また、 現在 「販売お休み中」にございますが お客様からの 「galleryにある作品でのコーディネートの紹介だけでも掲載して欲しい」 との ご要望にお応えし、 Instagramも利用し 展示としてgalleryに登録させて頂いております。 今後、 作品のstyling等 展示としてgalleryにアップした際 「新着作品」 として 通知が届く事に関しまして 厭わしいと感じられる方は、 大変恐縮ではございますが、 「会員ページ」にログイン後 その他の 「メール受信設定」より 「新作通知」 を 「受信しない」 に 設定し ご対応頂けますようお願い致します。 ご迷惑をお掛けいたしますが、 何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 フォロワーの皆様には、 多大なるご迷惑をお掛けし 心よりお詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。 現時点で、 1000作品以上がsold outになっておりますが アクセス解析にて、 皆様が sold outの作品におきましても お気に召して下さり 閲覧して頂いております状況、 検索して頂いております状況、 は 把握致しております。 その点の配慮 と、 販売と記載しておりました 作品におきましても 展示に変更し、 皆様から頂くメッセージの ご意見も参考にし デザインなど 改善に向けて善処致します。 再開の目処は 未だございませんが、 楽しみにお待ちになって頂けますと 幸いです。 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　ふわふわハート