＊ご購入前にお読みください＊

数あるショップの中からPesante(ぺザンテ)にお越しくださり誠にありがとうございます♫ [イヤリングについて] ⚫︎ハンドメイド品ですので既製品よりもデリケートな作りになっております。 強い力が加わると破損する原因になりますので、お取り扱いには十分ご注意ください。 ⚫︎手作りで制作しておりますので、左右差、個体差が生じる可能性がございます。 ⚫︎ご使用のディスプレイの環境により、実物の色と若干違って見える場合がございます。 ⚫︎パーツの仕入れなどにより、予告なしに商品価格を変更する場合があります。 [資材について] ⚫︎製作時に目立たないようにしていますが、パールや天然石には糸通し用の穴が空いています。 また天然の素材は模様や形など個体差がありますので、予めご了承ください。 [配送について] ⚫︎北海道から発送 ¥15,000-以上ご購入で送料無料 ⚫︎受注製作の為発送はご注文から20日以内(日曜祝日を除く)に対応させて頂いております。 ※着金期限が過ぎてキャンセルとなるトラブルを防止する為、ご入金確認後より制作させていただくことを予めご了承ください。 ⚫︎◯日までにお願いします。などのお届け希望日のご要望がある場合は必ずご購入前に一度ご相談ください。 ⚫︎配送方法は定形外郵便とネコポスをご用意しております。 定形外郵便は紛失・破損等のトラブルがあった場合の補償がありませんので心配な方は追跡・補償付きのネコポスをおすすめいたします。 ※万が一、1週間以上たっても届かない場合は、郵便局に調査依頼を出しますのでメッセージにてご連絡ください。 [返品・交換・修理について] ▽お客様都合の返品はお受けしておりません。 ・注文間違い ・モニターと現物のイメージ違い ・商品ページに記載している内容に関すること ・使用予定日に届かなかった等、配送による問題 ・到着から4日以上たった場合 ・一度ご使用になった商品 ・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品 ▽以下の問題が生じた場合は新しいものと交換、又は無料修理にて対応させて頂きますので、商品到着から3日以内にメッセージより商品の不備や破損状態がわかる写真を添付してご連絡ください。 (基本的には修理での対応となります) ・明らかな破損(パーツがとれてる、又は折れてるなど) ・注文した商品と違うものが届いた ・大きな傷がある ※天然素材(シェル、天然石、その他天然素材の表記があるもの)を除く 【必ず3日以内にご連絡ください】 ※配送方法を定形外郵便でご注文された場合は 注文した商品と違う物が届いた場合のみ対応 ※修理対応の場合、お届けした状態になるべく近づけて返送をお願いしておりますので、届いたらまず商品の状態をご確認ください。 ※梱包材を処分してしまった場合は、ご自宅にある封筒などに入れてお送りいただいて構いませんが、返送中の配送時に破損が生じた場合、それにかかった修理の料金はお客様負担となります。 ▽初期不良と認められないもの ・細かい傷 ・若干の色ムラ ・イメージと違う ・サイズの誤差 ・その他天然素材の特徴である事例 [アレルギー等について] ⚫︎レジンを使用している作品につきましては、 過去に肌トラブルが起こった方はご購入をお控えください。 　 　 　 最後まで読んでいただきありがとうございました。 至らない点があるかと思いますが、誠心誠意対応させて頂きますので、何卒よろしくお願いします。 何かご不明な点などございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。