よくある質問①【配送と商品について】

★配送と商品について★ 2024/5/20更新 ーーーーーー 配送について ーーーーーー ▼発送期間は？ ご入金確認からの発送期間は商品によって異なりますので、商品ページをご確認ください。 お急ぎの場合はご購入前にメッセージにて在庫のご確認をお願いいたします。 ▼送料無料とは？ 通常、配送料は240円いただいておりますが、 5,500円以上のお買い上げでお任せポスト便が無料になります。 ▼おまかせポスト便とは？ お任せポスト便（基本的にクリックポスト）は全国一律240円です。 追加料金はいただいておりませんが、差額が出た場合もご返金できかねますのでご了承ください。 ▼宅急便コンパクトに変更できる？ ＋400円にて可能です。 ご希望されるお客様は、下記のページもご一緒にお買い上げください。 https://minne.com/items/35511519 ▼宅急便コンパクトの値段は？ 値段は下記の通りです。 ・5,500円未満お買い上げ時・・・配送料240円＋400円＝合計640円 ・5,500円以上お買い上げ時・・・配送料0円＋400円＝400円のみ ※全国一律の料金設定です。箱代も含みます。 追加料金はいただいておりませんが、差額が出た場合もご返金できかねますのでご了承ください。 ▼日付指定できる？ 宅急便コンパクトのみ可能です。 発送目安より後の日にちのみ可能です。 備考欄よりお教えください。 ▼複数の住所へ届けられる？ 1つのご注文につき、1つのご住所までです。 複数のご住所への発送の場合は、別々でご購入くださいませ。 ▼郵便局留めにできる？ 備考欄にてご指定の郵便局をお教えください。 ※郵便局留めご希望のお客様もご住所はお聞きしております。 ▼納品書はついてる？ 当店では、納品書は同梱しておりません。 必要な方はご注文の際に備考欄にご記入ください。 作品発送後の発行は承っておりません。 ーーーーーー 商品について ーーーーーー ▼写真の色味とは同じ？ 撮影時の天気や明るさなどで色味が違って見える場合がございます。 受注生産品は、同じ商品でも工場でのプリント時の気候などによって色味に差が出る場合がございます。 ひつずつ手作りの総柄の商品は出る柄の場所が違う場合が多いです。 ▼商品のお取り扱い方法は？ お取り扱い方法を記載した紙を同梱しております。 ▼返品、交換できる？ 受注生産の商品が多いため、キャンセルや返品交換は基本的にお受けできません。 商品が届きましたら、なるべくお早めにご確認をお願いいたします。 少しでも気になる点がございましたら、届いてから7日以内に未使用の状態のままメッセージにてご連絡をお願いいたします。 ▼期間限定商品とは？ 月で限定の商品は、来年も同じ柄か、同じモチーフで別の柄か、モチーフも違うかは未定です。 イベントには持っていくことがございますので、直接ご覧になりたいお客様はイベント出展の際にお問い合わせくださいませ。 ▼その他、商品についてのご注意点 ・イラストは全て手書き→デジタルで描いております。 布に直接描いてはおらずプリント工程は工場で生産していただいております。 ・布ものは手作りのものが多いですが、メガネ拭きなど一部商品は縫製していない布雑貨もございます。 ・縮みやすい生地のみ、縫製前に水通しをしております。 ・手作りのため、１点ずつ柄の出方が違います。 ・濃い色の商品や、同じ色で面積の広い生地、スマホケースのプリントに、ごく小さな白いスポット（小さな点のようなもの）が生じる可能性があります。こちらは製造上出てしまうため、良品となりますのでご了承くださいませ。 ーーー その他 ーーー ややこしい部分も多いかと思いますので、 ご不明点などございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしております。 shocots