<速達便送料>

この度は当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 せっかくハロウィンの仮装用にお求めいただいたにもかかわらず、 ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ポリエステル素材は、形状や風合いを保つために、 素材の特性上、ある程度のハリや硬さが感じられる場合がございます。 一方で、お肌への感じ方には個人差があるため、商品ページにも記載させていただいているものの いただいたご意見も真摯に受け止め、商品説明や素材の特性について、 より分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 また、梱包に関しては商品自体の梱包はテープ付きフィルムを採用していることや これまでこのようなお声をいただいたことは初めてでしたので 発送用のダンボール素材のことを指している事かと想定してお返事失礼します。 こちらに関してもテープ止めの箇所を増やして 配送の衝撃や天候で開かないよう至急改善して参ります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 心からお詫び申し上げます。 irodori works