◆当ショップについて

◆minneでの作品の販売は不定期となります。 ◆ご購入時の金具選択について ピアス/イヤリング等、金具選択が可能なアクセサリーにつきましては、必ず金具選択タブにてご希望の金具が選択されている事をご確認の上でご購入をいただきます様お願い致します。 備考欄への希望金具の記載では承れません。 ◆ご購入後の金具選択間違いによる変更希望について 金具料金＋手数料110円でご変更を承ります。 メッセージ機能を使用してご連絡をお願い致します。 ※金具選択タブにてピアスをお選びいただいており、備考欄に「イヤリング希望」とご記載いただいた場合も上記のお手続きが必要となります。 ◆オーダーメイド・カスタムオーダーについて 基本的にどちらもお受けしておりません。 ◆専用出品・お取り置きについて イレギュラーな場合を除き、専用出品・お取り置きについても基本的に行っておりません。 再販依頼やメッセージ等はとても嬉しく拝見させて頂いております。 いつもありがとうございます。 再販可能な作品の場合は今後の再販の参考とさせていただきます。 ◆発送目安が異なる商品を同時購入いただいた場合について 発送目安がもっとも遅い商品に合わせてまとめて発送いたします。 ◆転売目的・チャージバック目的の疑いのあるご注文に関しましてはキャンセルとさせて頂く場合がございます。 ◆お届け先のご住所にご変更がある場合 ご購入からお届けまでの期間内に、お引越し等の理由でお届け先にご変更がある場合はminneのメッセージ機能をご使用の上ご連絡をお願い致します。 ◆ご購入者様へのご連絡について ご購入日から1〜3日以内にご連絡致します。 ◆お問い合わせへのご返信について 再販のご希望やお問い合わせへのご返信に関しましては、ご連絡を頂いたタイミングによっては1〜5日程お日にちを頂く場合がございます。 大変恐れ入りますが数日お時間を頂けますと幸いです。 ◆発送の目安について 1ヶ月〜2ヶ月程(時期により変動あり) ※発送日の指定はお受け出来かねます。 ◆未払いキャンセルについて お支払いの無いまま支払い期限が過ぎてしまった場合、minneにて自動キャンセル処理が行われます。 ◆お客様のご都合によるご注文キャンセルについて お支払い完了後のお客様都合によるご注文のキャンセルは、原則お受けしておりません。 ◆複数商品のバラ注文について 複数の作品を複数回に分けてご注文された場合、同日にご注文をされた場合であっても、注文IDごとに送料が発生致します。 別々にご注文頂いた作品を同梱してお送りさせて頂く場合も、差額分の送料のご返金は行っておりませんのでご了承ください。 ◆クリックポストの送料について 《2026年9月30日まで》 クリックポスト送料185円 ＋クリックポスト用紙印刷代10円 として「195円」で設定させていただいております。 《2026年10月1日〜》 クリックポスト送料240円 ＋クリックポスト用紙印刷代10円 として「250円」で設定させていただいております。 ◆返品・交換について 細心の注意を払い、作成・梱包・発送を行っておりますが、万が一「注文商品と異なる作品が届いた」「破損がみられる」等の不備がございました際は商品到着から3日以内にご連絡を頂ければと存じます。 状況の確認を行わせて頂いた上でご対応させて頂きます。 また、不良品以外の返品、交換は行っておりません。 「イメージと異なる」「思っていた大きさではなかった」等にはご対応出来かねますのでご了承ください。 ※不良品…破損している。金具が外れている等 ◆引っ掛けや落下により破損してしまった場合 有償修理のご案内が可能です。 BASEのメッセージ機能をご利用の上、ご連絡をお願い致します。 その際、破損に至った経緯と共に、商品のお写真もお送りいただけますと幸いです。 1〜3日以内にご返信致します。 ◆領収書について 出品者による領収書の発行は行っておりません。 ご購入を頂いた際の金銭のやり取りは、お客様minne間で行われております為、出品者により作成された領収書は無効となります。 お支払いの際の明細書やクレジットカード会社の明細書を証明としてお使いくださいませ。 ◆minneのシステムについてのお問い合わせ minneのシステム上の問題に関してのお問い合わせはminneのカスタマーサポートへお願い致します。 最後まで目を通して頂き誠にありがとうございます。 ayk✳︎regolithで楽しいお買い物をして頂ければ幸いです。 ayk✳︎regolith 彩花